Основные принципы учета человеческого фактора в руководстве6-2 по техническому обслуживанию воздушных судов6.2.4 Вторым важным аспектом политики является определение того, какая сторона является наиболееподходящей "целью" для нормативных положений в области человеческого фактора. В государстве, где всеэксплуатанты самостоятельно выполняют техническое обслуживание, ответ на этот вопрос очевиден, так каксуществует только одна сторона. С другой стороны, во многих государствах эксплуатанты привлекают длявыполнения технического обслуживания другие организации, и в этом случае возможный вариант решения –адресовать все нормы эксплуатанту, который, в свою очередь, будет требовать их соблюдения организацией потехническому обслуживанию. Эксплуатанту необходимо будет проводить аудит по человеческому фактору втакой организации по техническому обслуживанию и требовать соблюдения норм до того, как работа начата.Более практичным и сбалансированным решением будет адресовать все нормативные положения, касающиесяпрактического применения аспектов человеческого фактора, организации по техническому обслуживанию. В этомслучае нормы по человеческому фактору, связанные с разработкой программы технического обслуживания, будутадресованы эксплуатанту.6.2.5 Третьим аспектом политики является определение уровня интервенций в области человеческогофактора, которые необходимы для получения удовлетворительного результата. Приложение 6 не затрагиваетдетально вопрос о требуемом уровне, однако, как представляется, это зависит от следующих факторов:• размер, структура управления и политика каждой индивидуальной отраслевой организации;• уровень опыта, обучения и подготовки персонала в области человеческого фактора как дляотраслевых структур, так и для авиационного регламентирующего органа;• существующий уровень информированности и внедрения норм в области человеческогофактора в отрасли;• авиационные происшествия и инциденты, в которых в качестве одного из причинных факторовустановлена ошибка при техническом обслуживании;• национальная культура и правовая система.6.2.6 При выработке нормативной политики следует исходить из того, что инспекторы по техническомуобслуживанию органа государственного регулирования будут контролировать соблюдение этих норм вавиационной отрасли государства в рамках осуществляемых ими надзорных функций. Политика будетпредусматривать надлежащую подготовку таких инспекторов по тематике человеческого фактора. В качествеальтернативного варианта государство может использовать инспекторов со специализацией в областичеловеческого фактора, удостоверившись в наличии у них должного уровня опыта и знаний в областитехнического обслуживания авиационной техники.6.3 ПРИНЦИПЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ6.3.1 Правовой статус нормативных положений и/или других инструктивных материалов, принимаемыхорганом государственного регулирования для соблюдения требований в области человеческого фактора, долженбыть ясным и предпочтительно увязываться со статусом других существующих материалов государства. Ясностьизложения поможет добиться последовательного соблюдения различными отраслевыми организациями, а такжеориентировать государственных инспекторов по техническому обслуживанию в выборе правильных подходов кконтролю соблюдения.6.3.2 "Дух" таких нормативных положений необходимо считать не менее важным аспектом, чемконкретные нормы, соблюдение которых документ фактически предписывает. Рекомендуется использоватьинструктивные материалы ненормативного характера и, возможно, личный инструктаж для разъяснения иуточнения аспектов человеческого фактора, их недостатков и возможных выгод.
Глава 6. Политика, принципы и решения в сфере регулирования 6-36.3.3 Нормативные и инструктивные материалы должны четко указывать орган или лицо, отвечающие заих соблюдение и/или предпринятие действий. Например, требования Приложения 6 предполагают следующуюформулу распределения обязанностей:• эксплуатант отвечает за разработку программы технического обслуживания с учетом аспектовчеловеческого фактора;• орган государственного регулирования в области авиации отвечает за оценку и утверждениепрограммы технического обслуживания, представленной эксплуатантом, удостоверившись втом, что она отвечает соответствующим требованиям;• эксплуатант отвечает за обеспечение того, чтобы АМО при выполнении программы учитывалааспекты человеческого фактора (т. е. чтобы объекты, персонал и процедуры АМО учитывалиаспекты человеческого фактора);• АМО отвечает за обучение своего персонала в области человеческого фактора;• орган государственного регулирования в области авиации отвечает за оценку организации потехническому обслуживанию и ее утверждение в качестве АМО, предварительноудостоверившись в ее соответствии требованиям.6.3.4 В нормативных положениях по человеческому фактору не следует исключать возможности передачи(по коммерческим соображениям или для упрощения работы) некоторых отраслевых функций и задач другимзаинтересованным сторонам на договорной основе. Например, некоторые эксплуатанты поручают разработкуи/или обновление программы технического обслуживания АМО. Государство, естественно, может реагировать натакие договоренности молчаливым согласием – при условии, что эксплуатант может продемонстрироватьсоответствие подготовленного таким образом документа требованиям учета аспектов человеческого фактора.6.3.5 Требование Приложения 6 относительно обучения персонала АМО в области человеческогофактора не требует уточнений, и соответствующие рекомендации изложены в главе 5 настоящего руководства.6.3.6 Требование Приложения 6 в отношении программы технического обслуживания эксплуатантарассматривает два аспекта: во-первых, разработка программы и, во-вторых, применение программы. На практикеэксплуатант разрабатывает программу технического обслуживания для ее применения АМО и, соответственно,относящиеся к АМО средства, процедуры и рабочие инструкции должны учитывать аспекты человеческогофактора. Эксплуатант может в полной мере контролировать разработку программы технического обслуживания,однако он обладает гораздо меньшим контролем над организациями по техническому обслуживанию, которыефактически выполняют работы по техническому обслуживанию его воздушных судов или их компонентов.6.3.7 Независимо от того, в какой мере сбалансированы задачи и деятельность эксплуатанта иорганизации по техническому обслуживанию, в конечном итоге именно эксплуатант отвечает за обеспечение того,чтобы его воздушные суда поддерживались в пригодном для выполнения полетов состоянии (см. п. 8.1.1 части IПриложения 6). Поэтому эксплуатант должен быть уверен в том, что АМО соблюдает требования в областичеловеческого фактора. Эксплуатанту следует учитывать этот аспект и, при необходимости, подтверждать этопутем аудита как до заключения контракта на техническое обслуживание, так и во время его выполнения.6.4 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ6.4.1 В государственных нормативных положениях (или изменениях к существующим правилам) об учетеаспектов человеческого фактора необходимо признать, что некоторые документы, используемые АМО при
- Page 4 and 5:
Опубликовано отдел
- Page 6 and 7:
D02307MILLET ET AL.: ISOPRENE EMISS
- Page 9:
ОГЛАВЛЕНИЕСтраниц
- Page 15 and 16:
АКРОНИМЫ И СОКРАЩЕ
- Page 17 and 18:
ГЛОССАРИЙАвторита
- Page 19 and 20:
ВВЕДЕНИЕ1. В 1988 году
- Page 22 and 23:
(xx)Основные принцип
- Page 24 and 25:
Основные принципы
- Page 26 and 27:
Основные принципы
- Page 29:
Глава 1. Зачем учиты
- Page 32 and 33:
Основные принципы
- Page 34 and 35:
Основные принципы
- Page 36 and 37:
Основные принципы
- Page 38 and 39:
1-А-2Основные принци
- Page 40 and 41:
1-А-4Основные принци
- Page 43:
Добавление B к глав
- Page 46 and 47:
Основные принципы
- Page 48 and 49:
Основные принципы
- Page 50 and 51:
Основные принципы
- Page 52 and 53:
Основные принципы
- Page 54 and 55:
Основные принципы
- Page 56 and 57:
Основные принципы
- Page 59 and 60:
Добавление A к глав
- Page 61:
Глава 2. Основные во
- Page 64 and 65:
2-В-2Основные принци
- Page 67 and 68:
Добавление C к глав
- Page 69 and 70:
Глава 3ПРОФИЛАКТИК
- Page 71 and 72:
Глава 3. Профилакти
- Page 73 and 74:
Глава 3. Профилакти
- Page 75 and 76:
Глава 3. Профилакти
- Page 77 and 78:
Глава 3. Профилакти
- Page 79 and 80:
Глава 3. Профилакти
- Page 81 and 82:
Глава 3. Профилакти
- Page 83 and 84:
Глава 3. Профилакти
- Page 85 and 86:
Глава 3. Профилакти
- Page 87 and 88:
Глава 3. Профилакти
- Page 89 and 90:
Глава 3. Профилакти
- Page 91 and 92:
Добавление A к глав
- Page 93 and 94:
Добавление B к глав
- Page 95 and 96:
Глава 3. Профилакти
- Page 97 and 98:
Глава 3. Профилакти
- Page 99:
Глава 3. Профилакти
- Page 102 and 103:
3-С-2Основные принци
- Page 104 and 105:
3-С-4Основные принци
- Page 106 and 107:
3-D-2Основные принци
- Page 109 and 110:
Добавление E к глав
- Page 111 and 112:
Глава 3. Профилакти
- Page 113 and 114:
Глава 3. Профилакти
- Page 115:
Глава 3. Профилакти
- Page 118 and 119:
3-F-2Основные принци
- Page 120 and 121:
3-F-4Основные принци
- Page 122 and 123:
3-G-2Основные принци
- Page 124 and 125:
3-G-4Основные принци
- Page 126 and 127:
3-G-6Основные принци
- Page 128 and 129:
3-G-8Основные принци
- Page 130 and 131:
3-G-10Основные принци
- Page 133 and 134:
Добавление H к глав
- Page 135 and 136:
Глава 3. Профилакти
- Page 137:
Глава 3. Профилакти
- Page 140 and 141:
3-I-2Основные принци
- Page 142 and 143:
3-J-2Основные принци
- Page 144 and 145:
Основные принципы
- Page 146 and 147:
Основные принципы
- Page 148 and 149:
Основные принципы
- Page 151 and 152: Добавление A к глав
- Page 153: Глава 4. Отчетность,
- Page 156 and 157: 4-B-2Основные принци
- Page 158 and 159: 4-B-4Основные принци
- Page 160 and 161: 4-B-6Основные принци
- Page 162 and 163: 4-C-2Основные принци
- Page 164 and 165: 4-C-4Основные принци
- Page 166 and 167: 4-D-2Основные принци
- Page 168 and 169: 4-E-2Основные принци
- Page 170 and 171: 4-F-2Основные принци
- Page 172 and 173: 4-F-4Основные принци
- Page 174 and 175: 4-F-6Основные принци
- Page 176 and 177: 4-F-8Основные принци
- Page 179 and 180: Глава 5ОБУЧЕНИЕ5.1 В
- Page 181 and 182: Глава 5. Обучение 5-3
- Page 183 and 184: Глава 5. Обучение 5-55
- Page 185: Глава 5. Обучение 5-75
- Page 188 and 189: 5-A-2Основные принци
- Page 190 and 191: 5-B-2Основные принци
- Page 192 and 193: 5-B-4Основные принци
- Page 194 and 195: 5-B-6Основные принци
- Page 196 and 197: 5-B-8Основные принци
- Page 199 and 200: Добавление C к глав
- Page 201: Глава 6ПОЛИТИКА, ПР
- Page 205 and 206: Глава 6. Политика, п
- Page 207: Глава 6. Политика, п
- Page 210 and 211: 6-A-2Основные принци
- Page 212 and 213: 6-A-4Основные принци
- Page 214 and 215: 6-A-6Основные принци
- Page 216 and 217: 6-A-8Основные принци
- Page 218 and 219: 6-B-2Основные принци
- Page 220 and 221: 6-B-4Основные принци
- Page 222 and 223: 6-B-6Основные принци
- Page 225: Добавление C к глав
- Page 228: Основные принципы