Pflichten und Kontrolle - Flotte.de

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Management
Flottenmanagement 3/2007
für die Wahl des Partners sollten angestellt werden bezüglich
des Vermarktungsvolumens, Logistik und der eigenen personellen
Ressourcen.
Schadensrecht
Dem sonst recht trockenen juristischen Gebiet verschaffte Ass.
Jur. Joachim Otting durch seinen Vortrag zum Schadensrecht
einen anschaulichen Flottenbezug für Nicht-Juristen. Ein Interesse
galt der Schadensminderungspflicht, über die der BGH
entschieden hat, dass der Geschädigte nicht in die Tasche
des Schädigers sparen muss.
In diesem Zusammenhang informierte Otting über die Rechtmäßigkeit
der Einbehaltung von Großkundenrabatten im Fall
von Schadensreparaturen. Damit einher geht der Fall der fiktiven
Abrechnungen. Am Beispiel der „Porsche-Entscheidung“
(BGH VI ZR 398/02, 29.3.03) zeigte der Rechtswissenschaftler
auf, dass in der Realität allerdings doch keine Ruhe in die
Diskussion um die „Stundenverrechnungssätze“ eingekehrt
scheint.
Schadenmanagement
Einem heiklen wie komplexen Thema widmete sich Annette
Schickler, Projektkoordinatorin Schadenmanagement bei der
DEKRA, mit den Chancen und Risiken im Outsourcing des
Schadenmanagement. Zentrale Punkte darin benennt sie mit
„Schadenannahme und Erstbearbeitung, Reparaturorganisation,
Komplettabwicklung mit beteiligter Versicherung, Buchhaltung,
Qualitätsmanagement und Koordination, Reporting
und Auswertung“.
Für essenziell erachtete sie, dass klare Prozessabläufe geschaffen
werden und ein effizientes Datenmanagement betrieben
Vornehmlich gute Kritiken ließen die 30 Teilnehmer über die Auftaktveranstaltung
verlauten (li.o.)
„Die Akzeptanz und das positive Feedback bestärken uns, diese Veranstaltungsreihe
fortzusetzen“ Geschäftsführer
Stephan A. Hiepler und Marc-Oliver Prinzing
(o.re., v.l.)
Die FLEETdays fanden strategisch günstig im am
geografischen Mittelpunkt Deutschlands gelegenen
Göttinger Sartorius College statt (ganz li.u.)
Uwe Seitz versuchte die Zuhörer
für die Fallstricke der
Suche nach Leasing- und
Fuhrparkmanagement-
Dienstleistern zu sensibilisieren
(re.u.)
Der Rechtswissenschaftler
Joachim Otting brachte
Licht in das Dunkel des
Schadensrecht (li.u.)
wird. Aussagekräftige Reportings und Controlling empfiehlt
Annette Schickler ebenso wie absolute Konformität mit dem
Rechtsberatungsgesetz. Entscheidende Grundvoraussetzungen
für eine professionelle Schadensabwicklung seien zudem gutes
Fachpersonal und ein zuverlässiges Werkstattpartnernetz.
Das durchweg positive Feedback von Teilnehmer- wie auch Referentenseite
ermutigt die Organisatoren von Hiepler + Partner,
dieses Veranstaltungskonzept fortzuführen. Sie freuten
sich über Statements wie das von Benjamin Pandolfi, Fuhrparkmanagement
– Euromaster Immobilien GmbH: „Das Programm
der FLEETdays war sehr informativ, nützlich und praxisnah.
Die Gastredner haben die verschiedenen Themenbereiche
sehr gut beleuchtet. Insbesondere von Vorteil war der
fachliche Austausch mit den Fuhrparkkollegen aus dem Teilnehmerkreis.
Alles in allem einen gelungene, gut organisierte
Veranstaltung in einem angenehmen Ambiente.“
Auch Bernd Kullmann, Flottenmanager – IDEAL Lebensversicherung
a.G. verbuchte den Seminarbesuch als Gewinn: „Erfreulicher
Weise konnte ich nach Abschluss der Hiepler + Partner
FLEETdays die Feststellung treffen, genug „mitgenommen“
und auch neue Kontakte zu Kollegen geknüpft zu haben. Themen
und die Fachkompetenz der Referenten gefielen und geben
zu der Hoffnung Anlass, dass diese Seminarreihe in der
gleichen Qualität fortgeführt wird.“
Die Vorbereitungen dafür laufen quasi schon: „Die von den
Teilnehmern genannten Themenwünsche für weitere Seminare
wurden von uns aufgenommen und bereits in die Planung
der nächsten Veranstaltung einbezogen“, teilte Marc-Oliver
Prinzing mit.