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technik<br />

szene<br />

_ Zwei unter einem Dach und größer als je zuvor<br />

_ Gemeinsam mit <strong>de</strong>m Transporter-FORUM fin<strong>de</strong>t das Fuhrpark-FORUM am 19. und 20. Juni als größte<br />

Fuhrparkveranstaltung in Deutschland am Nürburgring statt.<br />

Schon in <strong>de</strong>r Vergangenheit purzelten<br />

je<strong>de</strong>s Jahr aufs Neue die Rekor<strong>de</strong>. Nun<br />

aber steht ein Quantensprung bevor:<br />

Das 3. bfp Transporter-FORUM, das turnusgemäß<br />

in diesem Jahr stattfin<strong>de</strong>t,<br />

ist diesmal in das Fuhrpark-FORUM<br />

integriert. Das be<strong>de</strong>utet, dass die gesamte<br />

Palette an Transporter-Themen<br />

(für Lastesel bis 3,5 Tonnen) diesmal<br />

mit vertreten sein wird. Dazu wird es<br />

<strong>de</strong>mentsprechend eine Reihe an fachspezifischen<br />

Vorträgen o<strong>de</strong>r Workshops<br />

geben. Außer<strong>de</strong>m wer<strong>de</strong>n die teilnehmen<strong>de</strong>n<br />

Fahrzeughersteller nicht nur<br />

Pkw präsentieren, son<strong>de</strong>rn auch Transporter.<br />

Selbstverständlich können mit<br />

diesen Transportern auch Testfahrten<br />

auf einer ausgesuchten Landstraßenroute<br />

unternommen wer<strong>de</strong>n. Damit<br />

präsentiert das Fuhrpark-FORUM einen<br />

umfassen<strong>de</strong>n Marktüberblick. Über 160<br />

Aussteller erwarten in <strong>de</strong>n Messehallen<br />

am Nürburgring interessierte Fachbesucher.<br />

Alle führen<strong>de</strong>n Fahrzeughersteller<br />

sowie Dienstleister und Anbieter von<br />

Produkten für Pkw- und Transporter-<br />

Fuhrparks wer<strong>de</strong>n vertreten sein. Die<br />

größte Gruppe stellen Autohersteller,<br />

Leasing- und Fuhrparkmanagement-<br />

Anbieter, Reifenhersteller und -dienstleister,<br />

IT-Fachfirmen und Softwareanbieter.<br />

Das Fachprogramm, bestehend aus<br />

Vorträgen und Workshop, wird auch<br />

durch die Einglie<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>s Transporter-<br />

Mit rund 200 Testwagen steht eine einzigartige<br />

Palette an Testwagen für Fahrten auf <strong>de</strong>m<br />

Formel-1-Kurs o<strong>de</strong>r auf einer ausgewählten<br />

Landstraßen-Route zur Verfügung. Foto: Rinn<br />

_ Strategien für <strong>de</strong>n Servicemarkt von morgen<br />

_ Am 20. Juni 2013 fin<strong>de</strong>t im Hotel Hilton das 14. Kölner Aftersales-Forum<br />

statt. Die BBE Automotive GmbH bietet jährlich diese Veranstaltung an, bei<br />

<strong>de</strong>r die Akteure rund um <strong>de</strong>n Servicemarkt im Fokus stehen und Lösungsansätze<br />

für ein zukunftsorientiertes Servicegeschäft gezeigt wer<strong>de</strong>n.<br />

FORUMs in diesem Jahr so umfangreich<br />

wie noch nie sein. Fachbesucher können<br />

aus täglich über 20 Themen auswählen.<br />

Die Themen <strong>de</strong>r Vorträge und Workshops<br />

können Sie <strong>de</strong>m Fachprogramm<br />

entnehmen. Wie immer wer<strong>de</strong>n bereits<br />

im Vorfeld <strong>de</strong>r Fuhrpark-Messe sowohl<br />

fest verabre<strong>de</strong>te Gesprächstermine zwischen<br />

Ausstellern und Besuchern, wie<br />

auch Testfahrttermine vereinbart. Mit<br />

rund 200 Testwagen steht eine einzigartige<br />

Palette an Testwagen <strong>de</strong>r teilnehmen<strong>de</strong>n<br />

Fahrzeughersteller für Fahrten<br />

auf <strong>de</strong>m Formel-1-Kurs o<strong>de</strong>r auf einer<br />

ausgewählten Landstraßen-Route zur<br />

Verfügung. Darunter auch die neuesten<br />

E-Cars sowie Transporter.<br />

Da sich alle Besucher nach einem<br />

ausgefüllten Messetag auch etwas Erholung<br />

verdient haben, wird am Abend<br />

zur großen bfp-Party mit Musik einer Live-Band,<br />

gesponsort von Alphabet, eingela<strong>de</strong>n.<br />

Aktuelle Informationen zum<br />

Fuhrpark-FORUM gibt es unter www.<br />

fuhrparkforum.<strong>de</strong> o<strong>de</strong>r unter <strong>de</strong>r Info-<br />

Hotline 06 13 1 / 62 77 616. Jetzt heißt<br />

es nicht mehr lange zögern, son<strong>de</strong>rn anmel<strong>de</strong>n.<br />

jr.<br />

Der Wettbewerb um <strong>de</strong>n Teile-, Zubehör-,<br />

Reifen- und Servicekun<strong>de</strong>n wird immer<br />

intensiver und die Margen geraten in diesem<br />

Geschäftsbereich zunehmend unter<br />

Druck. Ständig steigen<strong>de</strong> Kosten für die<br />

Nutzung eines Autos steigern bei vielen<br />

Autofahrern die Preissensibilität und dadurch<br />

das Bewusstsein, bei erfor<strong>de</strong>rlichen<br />

Wartungen und Reparaturen nach günstigen<br />

Anbietern und Komplettangeboten<br />

zu suchen und Preisvergleiche anzustellen.<br />

Dabei spielen Onlineanbieter eine immer<br />

be<strong>de</strong>uten<strong>de</strong>re Rolle. Das Teilegeschäft in<br />

Online-Shops boomt und Werkstattportale<br />

bringen eine neue Art und Qualität an<br />

Preistransparenz in <strong>de</strong>n Servicemarkt.<br />

Die Fahrzeughersteller/-importeure<br />

intensivieren ihre Kun<strong>de</strong>nbindungs-/<br />

Kun<strong>de</strong>nrückgewinnungsmaßnahmen in<br />

Form von Garantieverlängerungen und<br />

Service-Flatrates und bieten wettbewerbsorientierte<br />

Teile- und Reparaturpreise<br />

in Form von zweiten Teile- und Servicelinien<br />

an. Gleichzeitig forcieren sie<br />

ihre Aktivitäten, Originalersatzteile an<br />

freie Werkstätten zu verkaufen, um die<br />

eigene Position zu optimieren. Die freien<br />

Werkstattketten und -systeme wie<strong>de</strong>rum<br />

strecken ihre Fühler ins Segment <strong>de</strong>r<br />

jungen Fahrzeuge aus und versuchen,<br />

durch Qualifizierungsoffensiven sich das<br />

Flotten-Service-/Großkun<strong>de</strong>ngeschäft<br />

zu erschließen. Schließlich lassen neben<br />

<strong>de</strong>n wachsen<strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nanfor<strong>de</strong>rungen<br />

die nach wie vor steigen<strong>de</strong>n Serviceanfor<strong>de</strong>rungen<br />

durch vernetzte und technisch<br />

komplexe Fahrzeugkomponenten<br />

die Ertragschancen bezogen auf die verschie<strong>de</strong>nen<br />

Anbieter <strong>de</strong>s Marktes recht<br />

unterschiedlich ausfallen.<br />

Sich <strong>de</strong>n Herausfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r<br />

Branche stellend, zeigt das 14. Kölner<br />

Aftersales-Forum, das die BBE Automotive<br />

GmbH am Donnerstag <strong>de</strong>n 20. Juni<br />

2013 im Hotel Hilton in Köln veranstaltet,<br />

Trends, Zukunftsperspektiven und<br />

Die BBE Automotive GmbH veranstaltet am<br />

20. Juni in Köln ein Forum mit Themen zum<br />

Kfz-Teile- und Zubehör-Markt. Foto: BBE<br />

erfolgreiche Marketingstrategien für <strong>de</strong>n<br />

Aftermarket von morgen auf.<br />

Mit <strong>de</strong>n Vorträgen sowie <strong>de</strong>r Diskussion<br />

mit Referenten und Teilnehmern bietet<br />

das Aftersales-Forum auch 2013 eine Gelegenheit<br />

zum Austausch über aktuelle<br />

Branchenthemen. Zielgruppe <strong>de</strong>s Forums<br />

sind Aftersales-Verantwortliche und -Manager<br />

von Automobilherstellern/-importeuren,<br />

Teile-, Zubehör- und Reifenherstellern<br />

sowie aus <strong>de</strong>m Automobil-, Teile- und<br />

Reifenfachhan<strong>de</strong>l. Weitere Informationen<br />

unter Telefon (02 21) 9 36 55-258 o<strong>de</strong>r<br />

smueller@bbe-automotive.<strong>de</strong>. jr.<br />

8 amz - auto | motor | zubehör Nr. 6-2013

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