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technik<br />
szene<br />
_ Zwei unter einem Dach und größer als je zuvor<br />
_ Gemeinsam mit <strong>de</strong>m Transporter-FORUM fin<strong>de</strong>t das Fuhrpark-FORUM am 19. und 20. Juni als größte<br />
Fuhrparkveranstaltung in Deutschland am Nürburgring statt.<br />
Schon in <strong>de</strong>r Vergangenheit purzelten<br />
je<strong>de</strong>s Jahr aufs Neue die Rekor<strong>de</strong>. Nun<br />
aber steht ein Quantensprung bevor:<br />
Das 3. bfp Transporter-FORUM, das turnusgemäß<br />
in diesem Jahr stattfin<strong>de</strong>t,<br />
ist diesmal in das Fuhrpark-FORUM<br />
integriert. Das be<strong>de</strong>utet, dass die gesamte<br />
Palette an Transporter-Themen<br />
(für Lastesel bis 3,5 Tonnen) diesmal<br />
mit vertreten sein wird. Dazu wird es<br />
<strong>de</strong>mentsprechend eine Reihe an fachspezifischen<br />
Vorträgen o<strong>de</strong>r Workshops<br />
geben. Außer<strong>de</strong>m wer<strong>de</strong>n die teilnehmen<strong>de</strong>n<br />
Fahrzeughersteller nicht nur<br />
Pkw präsentieren, son<strong>de</strong>rn auch Transporter.<br />
Selbstverständlich können mit<br />
diesen Transportern auch Testfahrten<br />
auf einer ausgesuchten Landstraßenroute<br />
unternommen wer<strong>de</strong>n. Damit<br />
präsentiert das Fuhrpark-FORUM einen<br />
umfassen<strong>de</strong>n Marktüberblick. Über 160<br />
Aussteller erwarten in <strong>de</strong>n Messehallen<br />
am Nürburgring interessierte Fachbesucher.<br />
Alle führen<strong>de</strong>n Fahrzeughersteller<br />
sowie Dienstleister und Anbieter von<br />
Produkten für Pkw- und Transporter-<br />
Fuhrparks wer<strong>de</strong>n vertreten sein. Die<br />
größte Gruppe stellen Autohersteller,<br />
Leasing- und Fuhrparkmanagement-<br />
Anbieter, Reifenhersteller und -dienstleister,<br />
IT-Fachfirmen und Softwareanbieter.<br />
Das Fachprogramm, bestehend aus<br />
Vorträgen und Workshop, wird auch<br />
durch die Einglie<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>s Transporter-<br />
Mit rund 200 Testwagen steht eine einzigartige<br />
Palette an Testwagen für Fahrten auf <strong>de</strong>m<br />
Formel-1-Kurs o<strong>de</strong>r auf einer ausgewählten<br />
Landstraßen-Route zur Verfügung. Foto: Rinn<br />
_ Strategien für <strong>de</strong>n Servicemarkt von morgen<br />
_ Am 20. Juni 2013 fin<strong>de</strong>t im Hotel Hilton das 14. Kölner Aftersales-Forum<br />
statt. Die BBE Automotive GmbH bietet jährlich diese Veranstaltung an, bei<br />
<strong>de</strong>r die Akteure rund um <strong>de</strong>n Servicemarkt im Fokus stehen und Lösungsansätze<br />
für ein zukunftsorientiertes Servicegeschäft gezeigt wer<strong>de</strong>n.<br />
FORUMs in diesem Jahr so umfangreich<br />
wie noch nie sein. Fachbesucher können<br />
aus täglich über 20 Themen auswählen.<br />
Die Themen <strong>de</strong>r Vorträge und Workshops<br />
können Sie <strong>de</strong>m Fachprogramm<br />
entnehmen. Wie immer wer<strong>de</strong>n bereits<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r Fuhrpark-Messe sowohl<br />
fest verabre<strong>de</strong>te Gesprächstermine zwischen<br />
Ausstellern und Besuchern, wie<br />
auch Testfahrttermine vereinbart. Mit<br />
rund 200 Testwagen steht eine einzigartige<br />
Palette an Testwagen <strong>de</strong>r teilnehmen<strong>de</strong>n<br />
Fahrzeughersteller für Fahrten<br />
auf <strong>de</strong>m Formel-1-Kurs o<strong>de</strong>r auf einer<br />
ausgewählten Landstraßen-Route zur<br />
Verfügung. Darunter auch die neuesten<br />
E-Cars sowie Transporter.<br />
Da sich alle Besucher nach einem<br />
ausgefüllten Messetag auch etwas Erholung<br />
verdient haben, wird am Abend<br />
zur großen bfp-Party mit Musik einer Live-Band,<br />
gesponsort von Alphabet, eingela<strong>de</strong>n.<br />
Aktuelle Informationen zum<br />
Fuhrpark-FORUM gibt es unter www.<br />
fuhrparkforum.<strong>de</strong> o<strong>de</strong>r unter <strong>de</strong>r Info-<br />
Hotline 06 13 1 / 62 77 616. Jetzt heißt<br />
es nicht mehr lange zögern, son<strong>de</strong>rn anmel<strong>de</strong>n.<br />
jr.<br />
Der Wettbewerb um <strong>de</strong>n Teile-, Zubehör-,<br />
Reifen- und Servicekun<strong>de</strong>n wird immer<br />
intensiver und die Margen geraten in diesem<br />
Geschäftsbereich zunehmend unter<br />
Druck. Ständig steigen<strong>de</strong> Kosten für die<br />
Nutzung eines Autos steigern bei vielen<br />
Autofahrern die Preissensibilität und dadurch<br />
das Bewusstsein, bei erfor<strong>de</strong>rlichen<br />
Wartungen und Reparaturen nach günstigen<br />
Anbietern und Komplettangeboten<br />
zu suchen und Preisvergleiche anzustellen.<br />
Dabei spielen Onlineanbieter eine immer<br />
be<strong>de</strong>uten<strong>de</strong>re Rolle. Das Teilegeschäft in<br />
Online-Shops boomt und Werkstattportale<br />
bringen eine neue Art und Qualität an<br />
Preistransparenz in <strong>de</strong>n Servicemarkt.<br />
Die Fahrzeughersteller/-importeure<br />
intensivieren ihre Kun<strong>de</strong>nbindungs-/<br />
Kun<strong>de</strong>nrückgewinnungsmaßnahmen in<br />
Form von Garantieverlängerungen und<br />
Service-Flatrates und bieten wettbewerbsorientierte<br />
Teile- und Reparaturpreise<br />
in Form von zweiten Teile- und Servicelinien<br />
an. Gleichzeitig forcieren sie<br />
ihre Aktivitäten, Originalersatzteile an<br />
freie Werkstätten zu verkaufen, um die<br />
eigene Position zu optimieren. Die freien<br />
Werkstattketten und -systeme wie<strong>de</strong>rum<br />
strecken ihre Fühler ins Segment <strong>de</strong>r<br />
jungen Fahrzeuge aus und versuchen,<br />
durch Qualifizierungsoffensiven sich das<br />
Flotten-Service-/Großkun<strong>de</strong>ngeschäft<br />
zu erschließen. Schließlich lassen neben<br />
<strong>de</strong>n wachsen<strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nanfor<strong>de</strong>rungen<br />
die nach wie vor steigen<strong>de</strong>n Serviceanfor<strong>de</strong>rungen<br />
durch vernetzte und technisch<br />
komplexe Fahrzeugkomponenten<br />
die Ertragschancen bezogen auf die verschie<strong>de</strong>nen<br />
Anbieter <strong>de</strong>s Marktes recht<br />
unterschiedlich ausfallen.<br />
Sich <strong>de</strong>n Herausfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r<br />
Branche stellend, zeigt das 14. Kölner<br />
Aftersales-Forum, das die BBE Automotive<br />
GmbH am Donnerstag <strong>de</strong>n 20. Juni<br />
2013 im Hotel Hilton in Köln veranstaltet,<br />
Trends, Zukunftsperspektiven und<br />
Die BBE Automotive GmbH veranstaltet am<br />
20. Juni in Köln ein Forum mit Themen zum<br />
Kfz-Teile- und Zubehör-Markt. Foto: BBE<br />
erfolgreiche Marketingstrategien für <strong>de</strong>n<br />
Aftermarket von morgen auf.<br />
Mit <strong>de</strong>n Vorträgen sowie <strong>de</strong>r Diskussion<br />
mit Referenten und Teilnehmern bietet<br />
das Aftersales-Forum auch 2013 eine Gelegenheit<br />
zum Austausch über aktuelle<br />
Branchenthemen. Zielgruppe <strong>de</strong>s Forums<br />
sind Aftersales-Verantwortliche und -Manager<br />
von Automobilherstellern/-importeuren,<br />
Teile-, Zubehör- und Reifenherstellern<br />
sowie aus <strong>de</strong>m Automobil-, Teile- und<br />
Reifenfachhan<strong>de</strong>l. Weitere Informationen<br />
unter Telefon (02 21) 9 36 55-258 o<strong>de</strong>r<br />
smueller@bbe-automotive.<strong>de</strong>. jr.<br />
8 amz - auto | motor | zubehör Nr. 6-2013