Weiterentwicklung und Profilierung der katholischen Sozialstationen in
Weiterentwicklung und Profilierung der katholischen Sozialstationen in
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Zunehmend wichtiger wird <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em wettbewerbsorientierten<br />
Ges<strong>und</strong>heitswesen auch, dass die erbrachte Qualität nachvollziehbar<br />
dargelegt <strong>und</strong> nachgewiesen wird. Gerade kirchliche<br />
E<strong>in</strong>richtungen stehen vor <strong>der</strong> entscheidenden Frage, wie sich ihr<br />
mehrdimensionales Qualitätsverständnis bewerten, darstellen<br />
<strong>und</strong> als Marktvorteil nutzen lässt. In e<strong>in</strong>em zunehmenden Qualitätswettbewerb<br />
wird die Marktfähigkeit <strong>und</strong> Glaubwürdigkeit<br />
<strong>der</strong> <strong>Sozialstationen</strong> wesentlich auch davon abhängen, wie gut<br />
sich die mit <strong>der</strong> Caritas verb<strong>und</strong>ene Qualität im S<strong>in</strong>ne e<strong>in</strong>es e<strong>in</strong>heitlichen<br />
<strong>und</strong> umfassenden Qualitätsverständnisses weiterentwickeln,<br />
umsetzen <strong>und</strong> transparent machen lässt.<br />
Vor diesem H<strong>in</strong>tergr<strong>und</strong> können die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien für ambulante<br />
Pflegedienste wesentlich zur Darstellung des spezifischen<br />
Profils <strong>der</strong> <strong>Sozialstationen</strong>, zur geme<strong>in</strong>samen <strong>Profilierung</strong> <strong>und</strong><br />
gleichzeitig zur Stärkung <strong>der</strong> Dachmarke Caritas beitragen.<br />
2.4 Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien für Ambulante Pflegedienste<br />
<strong>der</strong> Caritas – kurz: Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien 4<br />
2.4.1 Entstehung <strong>der</strong> Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien<br />
Die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien s<strong>in</strong>d von e<strong>in</strong>em Fachbeirat, bestehend aus<br />
Mitglie<strong>der</strong>n <strong>der</strong> Diözesanebene <strong>und</strong> <strong>der</strong> Zentrale des DCV, erarbeitet<br />
(ehemaliges Verb<strong>und</strong>projekt) <strong>und</strong> nach Konsultationsprozessen<br />
mit den Diözesan-Caritasverbänden vom Vorstand des<br />
Deutschen Caritasverbandes beraten <strong>und</strong> freigegeben (Version<br />
1.4/22.10.2007) <strong>und</strong> letztlich vom Deutschen Caritasverband<br />
herausgegeben worden (Bezugsquelle siehe Fußnote 4).<br />
2.4.2 E<strong>in</strong>ordnung <strong>der</strong> Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien<br />
QUALITÄTSLEITLINIEN<br />
Die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien formulieren über die gesetzlichen Vorgaben<br />
h<strong>in</strong>aus übergreifende Qualitätsanfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong> ambulanten<br />
Pflegedienste <strong>der</strong> Caritas mit dem Fokus auf die Bereiche<br />
Altenhilfe <strong>und</strong> Pflege. 5 Damit liegen fachliche, organisatorische<br />
<strong>und</strong> wertorientierte Gr<strong>und</strong>lagen vor, um die Qualität <strong>der</strong> <strong>Sozialstationen</strong><br />
<strong>in</strong> ihren vielfältigen Angeboten bewertbar zu machen.<br />
Bestehende Qualitäts<strong>in</strong>itiativen können <strong>und</strong> sollen nicht durch<br />
die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien ersetzt werden. Die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien ersetzen<br />
ke<strong>in</strong> Qualitätsmanagementsystem <strong>und</strong> eignen sich nicht<br />
als Gr<strong>und</strong>lage für e<strong>in</strong>e Zertifizierung. Vielmehr s<strong>in</strong>d die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien<br />
geeignet, als Unterstützung für die Ausrichtung <strong>und</strong><br />
Steuerung des <strong>in</strong>ternen Qualitätsentwicklungsprozesses an geme<strong>in</strong>samen<br />
Qualitätsgr<strong>und</strong>sätzen zu wirken. Die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien<br />
haben e<strong>in</strong>e Dachfunktion: Sie geben Orientierung <strong>und</strong> sie<br />
verdeutlichen, strukturieren <strong>und</strong> begrenzen das spezifische Profil<br />
<strong>der</strong> ambulanten Pflegedienste <strong>der</strong> Caritas.<br />
4 Die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien s<strong>in</strong>d zu beziehen über: Deutscher Caritasverband e.V., Abteilung Soziales <strong>und</strong> Ges<strong>und</strong>heit, Arbeitsstelle Qualitätsmanagement/Qualitätspolitik,<br />
Tel. 0761/200-0, E-Mail: qualitaetsmanagement@caritas.de o<strong>der</strong> im Car<strong>in</strong>et (Beitrag vom 08.05.2008) unter Arbeitsgruppen » DiCV Rottenburg-Stuttgart »<br />
Altenhilfe, Pflege, Beh<strong>in</strong><strong>der</strong>tenhilfe » Beiträge » Altenhilfe <strong>und</strong> Pflege » Ambulante Pflege - fachspezifische Fragestellungen » Freigabe <strong>der</strong> Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien für<br />
ambulante Pflegedienste <strong>der</strong> Caritas.<br />
5 Für den Bereich Familienpflege liegen ke<strong>in</strong>e eigenständigen Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien vor. Gleichwohl s<strong>in</strong>d Standards für die Arbeit <strong>in</strong> <strong>der</strong> Familienpflege formuliert <strong>und</strong><br />
Arbeitsgr<strong>und</strong>lage <strong>in</strong> den E<strong>in</strong>richtungen. Für die Arbeit mit Freiwilligen <strong>und</strong> Ehrenamtlichen s<strong>in</strong>d fachübergreifende Qualitätsanfor<strong>der</strong>ungen <strong>in</strong> die Qualitätsleitl<strong>in</strong>ien<br />
für ambulante Pflegedienste e<strong>in</strong>geflossen.<br />
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