Weiterentwicklung und Profilierung der katholischen Sozialstationen in

Die Stärkung der Zusammenarbeit der Sozialstationen untereinander
(insbesondere auf regionaler Ebene) und mit anderen
Organisationen in katholischer Trägerschaft (Altenhilfe, Hilfen
für Familien, organisierte Nachbarschaftshilfe, Krankenhäuser,
Wohnungswirtschaft) ist eine zentrale Maßnahme sowohl in der
Weiterentwicklung der Sozialstationen als auch der Stärkung
der katholischen Altenhilfestrukturen insgesamt. Kooperation
muss demnach verstanden werden als eine bewusste strategische
Entscheidung, sich dem zunehmenden Wettbewerb zu stellen
und eine umfassende kundenorientierte Dienstleistung als
kirchliches Verbundsystem anbieten zu können.
Obwohl Kooperation und Vernetzung viele Chancen bieten, laufen
Projekte, die dazu führen sollen, nicht selten ins Leere. Nur
zum Teil sind dafür sachliche Gründe verantwortlich. Viel häufiger
dürften Gründe maßgeblich sein, die auf der emotionalen
und zwischenmenschlichen Ebene angesiedelt sind. Ängste um
das Profil des eigenen Dienstes spielen ebenso eine Rolle wie
die Befürchtung, die eigene Position zu schmälern oder Kompetenzen
abgeben zu müssen. Mangelnde Bereitschaft, die strategischen
Ziele einer Kooperation offen zulegen, führen zu
Misstrauen und Skepsis.
STRUKTUR UND ENTWICKLUNGEN
Wie können Hindernisse, auch solche außerhalb sachlicher Begründungen,
abgebaut werden und was braucht es, um kontinuierliche
Zusammenarbeit und die Kooperationsbereitschaft zu
fördern? Um dafür die notwendige Vertrauensbasis zu entwickeln,
sind Verfahrensregeln erforderlich. Als handlungsleitend
können folgende Gestaltungselemente erfolgreicher Kooperationsbeziehungen
angewandt werden: 15
(1) Die Grundlage für Kooperation ist die unbedingte Freiwilligkeit
der Beteiligung oder Nichtbeteiligung. Man kann keinen
zur Kooperation zwingen.
(2) Kooperationsbeziehungen müssen gepflegt und immer wieder
neu belebt werden. Dazu bedarf es der ständigen Vergewisserung,
dass noch die gemeinsamen Ziele gelten, die gegenseitige
Akzeptanz besteht und der gemeinsame und
gegenseitige Nutzen weiterhin gegeben ist.
(3) Grundlagen erfolgreicher Kooperationsbeziehungen sind:
die Bestimmung eigener Problemdefinition, Zielsetzung
und wünschenswerter Kooperationspartner,
der Aufbau und die Pflege einer Regelkommunikation auf
Augenhöhe,
das Hineinversetzen in die gewünschten Kooperationspartner,
ihren möglichen Zielen, Interessen und auch Widerstände,
die Entwicklung einer Handlungsstrategie, die ressourcenorientiert
an den Zielen und Interessen der Kooperationspartner
ansetzt und die Attraktivität einer Kooperation für
alle Beteiligten in den Vordergrund stellt.
15 In Anlehnung an Rainer Gött und Michael Pogrzeba vom Landesjugendamt Westfalen-Lippe im Rahmen eines Beratungsprozesses in Arnsberg und im Kreis
Höxter 1997/98
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