Schleswig-Holsteinisches Ärzteblatt 4/2010 - Ärztekammer ...

Unsere nachbarn
Studie zur Rufbereitschaft
Die Uni Hamburg untersucht die
Wirkungen von Arbeit auf Abruf
Für die Studie werden noch Kooperationspartner gesucht, die ihre Modelle
analysieren lassen und daraus Handlungsempfehlungen ableiten können.
Die Arbeit im Krankenhaus erfordert es, flexibel
auf Notfälle und akute Bedarfe von kranken Menschen
zu reagieren. Eine Form, um diesen Anforderungen
zu begegnen, ist die Arbeit in Rufbereitschaft.
Wenngleich Rufbereitschaft im Gesundheitssektor
keineswegs ein neues Phänomen darstellt,
zeigt sich erstaunlicherweise, dass dieses Thema in
wissenschaft lichen Studien bisher relativ selten untersucht
wurde. Die wenigen vorhandenen Studien
legen jedoch nahe, dass Rufbereitschaft – je nach
ihrer spezifischen Gestaltung – im Zusammenhang
mit negativen gesundheitlichen Auswirkungen für
die Betroffenen steht. So können sich beispielsweise
notwendige Erholungsphasen reduzieren und die
Qualität und Quantität des Schlafes beeinträchtigt
sein. Zudem werden häufig auch das Familienleben
und die Freizeitaktivitäten der betroffenen Mitarbeiter
eingeschränkt.
Vor dem Hintergrund des bereits bestehenden Fachkräftemangels
insbesondere im ärztlichen Bereich,
welcher sich besonders im ländlichen Raum bemerkbar
macht, sowie angesichts des demographischen
Wandels wird die gute Gestaltung von Regelungen
und Rahmen bedingungen zur Leistung von
Rufbereitschaft zunehmend wichtiger.
Um solchen Entwicklungen zu begegnen, führt die
Universität Hamburg unter der Leitung von Prof.
Eva Bamberg derzeit eine Studie zu diesem Thema
durch. Ziel der vom BMBF geförderten Studie „Arbeit
auf Abruf – Wirkung, Bewältigung und Gestaltungsmöglichkeiten“
ist die Entwicklung von Modellen und
Lösungswegen, um Rufbereitschaft so zu gestalten,
dass sich die Anforderungen an Flexibilität und Verfügbarkeit
bzw. die Belange der Patienten möglichst
gut mit den Bedürfnissen der Beschäftigten vereinbaren
lassen. Im Rahmen einer ersten Bestandsaufnahme
wird in der Studie untersucht, welche
Rufbereitschafts regelungen in verschiedenen Unternehmen
und Branchen eingesetzt werden und welche
Wirkungen diese Regelungen für die Mitarbeiter
und für die Unternehmen haben. Auf dieser Grundlage
sollen Verfahren und Regelungen erarbeitet werden,
die den Nutzen von Rufbereitschaft optimieren
und negative Auswirkungen minimieren.
Welchen Nutzen haben Krankenhäuser und ihre Mitarbeiter
durch ihre Beteiligung an der Studie? Die
Universität Hamburg bietet ihren Kooperationspartnern
an, bestehende Regelungen und Rufbereitschaftsmodelle
sowie deren Wirkung auf die Beschäftigten
nach hohem wissenschaftlichem Standard
zu analysieren. Auf Grundlage der gewonnenen
Erkenntnisse erhalten die Kooperationspartner
eine auf die spezifischen Bedürfnisse ihres Hauses
zugeschnittene Rückmeldung und erfahren dadurch,
welche Wirkungen auf ihre Mitarbeiter bestehen
und welche Möglichkeiten es gibt, um vorhandene
Belastungen zu reduzieren und (bestehende)
positive Merkmale weiter zu fördern. Handlungsempfehlungen
zur Verbesserung bestehender Lösungen
zur Rufbereitschaft können sich einerseits
auf die organisatorische Gestaltung der Rufbereitschaft
beziehen und andererseits auf individuelle
Strategien zum Umgang mit Rufbereitschaft seitens
der Beschäftigten. Konkrete Maßnahmen zur Veränderung
sollen gemeinsam mit den Kooperationspartnern
in Experten gesprächen und Workshops sowie
unter Einbeziehung der betroffenen Mitarbeiter
erarbeitet werden. Die Universität Hamburg bietet
ferner an, die Umsetzung der abgeleiteten Maßnahmen
wissenschaftlich zu begleiten.
Für die im Sommer beginnende Erhebungsphase
ist die Universität Hamburg auf der Suche nach
weiteren Kooperationspartnern. Interessierte Krankenhäuser
erhalten zusätzliche Informationen unter
www.arbeitaufabruf.de oder können sich direkt an
die Universität Hamburg wenden: Projekt RUFbereitschaft,
Arbeits­ und Organisationspsychologie, Universität
Hamburg, Von­Melle­Park 11, 20146 Hamburg.
Monika Keller, Dr. Jan Dettmers
Ausgabe 4 | April 2010 77