Deutsch-russische Geschäftsbeziehungen: Analyse ... - antropov.de

3.3.1 Flexibilität vs. Terminierung
Das Zeitsystem gehört zu den wichtigsten Orientierungssystemen im geschäftlichen
Leben jeder Kultur. Die Dimension Flexibilität vs. Terminierung wurde aus den Dimensionen
Polychronie-Monochronie (Hall), Unsicherheitsvermeidung (Hofstede) und Einstellung
zur Natur (Trompenaars) abgeleitet. Demnach wird die Terminierung als ein
Bedürfnis nach Strukturierung der Vorgehensweisen, Planung und Einhaltung der
Terminabfolge definiert, mit dem Ziel, Unsicherheit zu vermeiden. Dabei geht der Einzelne
davon aus, dass der Mensch selbst „Herr seiner Zeit“ ist.
An dieser Stelle soll Folgendes geklärt werden: Um die Anforderung an die Operationalisierung
der Untersuchungseinheiten für die Bildung eines Kategorienschemas (siehe
Abs. 4.2.2) zu erfüllen, sollen sich die gebildeten Kategorien zum Zweck der genauen
Zuordnung gegenseitig ausschließen 34 . Angesichts der Komplexität des Themas kann
lediglich gewährleistet werden, dass die in eine Dimension einfließenden Werteorientierungen
nach G. Hofstede, E. T. Hall und F. Trompenaars nicht in die Operationalisierung
der anderen Dimension einfließen. Eine Kombination der Werteorientierungen
innerhalb einer Dimension (Überschneidungen bei Unterkategorien) ist zulässig 35 . Daher
wird im Folgenden zwischen der Unsicherheitsvermeidung nach deutscher Art
(entspricht der Definition von oben) und der Unsicherheitsvermeidung nach russischer
Art, die in die Dimension geschäftsbezogenes Rollenverständnis (siehe nächsten Abs.)
einfließt, unterschieden.
Flexibilität wird in dieser Arbeit als der schwache Drang zur Terminierung mit einem
niedrigeren Stellenwert detaillierter und festgelegter Pläne, zu festen Strukturen und
Organisierungszwang definiert und bildet somit einen Gegenpol zur Terminierung. Man
fühlt sich nicht immer in der Lage (aus welchen Gründen auch immer), die Situation
unter Kontrolle zu halten.
Ihr monochrones Zeitgefühl veranlasst die Deutschen, detaillierte Pläne aufzustellen
und feste Strukturen zu etablieren. Der Umgang mit der Zeit ist ein Indikator für die
Zuverlässigkeit des Partners. So ist das Bild des pünktlichen und ordnungsliebenden
Deutschen entstanden, wobei diese Charakterzüge von den Russen als „genau“ bis
„pedantisch“ wahrgenommen werden können (z.B. Harss & Maier, 1995, S. 34; Rösch,
2002, S. 63; Schroll-Machl, 2003, S. 76-77). Dem stehen die niedrigen Terminierungsbedürfnisse
der Russen gegenüber: Pläne sind nicht mehr als eine Groborientierung
34 Die tangierenden Dimensionen (in Tab. 2 durch „(x)“ gekennzeichnet) werden wegen der
besseren Trennschärfe der Kategorien in deren Operationalisierung nicht mit einbezogen.
35 Die Analysekategorien sind in der Kombination der unterstellten Werteorientierungsdimensionen
disjunkt.
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