Deutsch-russische Geschäftsbeziehungen: Analyse ... - antropov.de

nutzen die Trainingsteilnehmer für die Situationsbeurteilung ihr eigenes kulturgeprägtes
Referenzsystem, später sind sie bereit, dieses zu erweitern und umzustrukturieren,
sodass „beide Orientierungssysteme in einer aufeinander abgestimmten Weise zur
effektiven Handlungssteuerung in der kulturellen Überschneidungssituation zum Einsatz
kommen“ (Müller, 1999, S. 47; Thomas, 1993, S. 383).
Die Vorteile der Critical-Incident-Technik im Vergleich zu anderen Techniken 61 :
• Die Technik baut auf dem Interesse der Teilnehmer auf 62 ;
• Fallbeispiele können für unterschiedliche Situationen konstruiert werden;
• Erfordert eine Analyse, Reflexion und Entscheidung seitens der Teilnehmer;
• Erfordert nur eine kurze Einstiegsphase und führt zu einem schnellen Übergang zu
Reflexion und Umattribution;
• Bikulturelle Teams ermöglichen eine „Semiauthentische Erfahrung von wirtschaftsbezogenem
interkulturellen Handeln“ (Bolten, 2003, S. 378);
• Die Situationen können in Rollen- und Planspielen simuliert werden;
• Die Technik kann je nach didaktischer Absicht modifiziert werden, sie kann als
Analyse- und Lernmaterial verwendet werden, aber auch zur Anregung einer Diskussion
und zum Aufzeigen von Zusammenhängen dienen. Das macht diese
Technik bei den Trainern sehr beliebt (Flower & Blohme, 2004, S. 59; Heringer,
2004, S. 222; Schröter, 2001, S. 104).
Zu den Nachteilen zählt vor allem die Gefahr, durch die angebotenen Alternativerklärungen
(die per se unzulässige Generalisierungen enthalten) die Stereotypen und Vorurteile
zu fördern, anstatt diese abzubauen (Schröter, 2001, S. 101; Bolten, 2001a, S.
94; 2001b, S. 13; auch Pfitzner, 2003, S. 177). Da die Technik eine induktive Vorgehensweise
impliziert, kann sie für die eher abstrakt konzeptualisierenden Lernenden
frustrierend sein (Flower & Blohme, 2004, S. 59). Und nicht zuletzt sind die Critical-
Incident-Technik und somit noch mehr die Cultur-Assimilator-Methode in ihrer Vorbereitungsphase
sehr aufwändig (Thomas, 1993, S. 417).
8.2.2 Fallkonstruktion: Methodische Vorgehensweise
Die „Kritischen Ereignisse“ während einer Geschäftsinteraktion wurden in Anlehnung
an die Untersuchungsergebnisse unter Beachtung folgender Anforderungen konstruiert
63 :
61 Ein Überblick über interkulturelle Trainingstechniken sowie ihre Vor- und Nachteile ist z.B. bei
Flower & Blohm (2004), S. 37-84 zu finden.
62 Die Reihenfolge der Lernetappen ist den reallen interkulturellen Begegnungen „nachgeahmt“
worden: „Things happened, and than people want to know why“ (Cushner & Brislin, 1996, S.
16).
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