Deutsch-russische Geschäftsbeziehungen: Analyse ... - antropov.de

lich vom seinem Bildungsstand abzuleiten mit Sicherheit falsch. Das Verhalten der Mitarbeiter
wird mit einer anderen Antwort besser erklärt.
Zu b): In unserem Fall ist diese Antwort nicht von der Hand zu weisen. Die Zeiten der
harten Sanktionen, als die Untergeordneten aus Angst von lebensbedrohlichen Konsequenzen
sich nicht getraut haben ihre Meinung zu äußern, gehören zwar der Vergangenheit
an, trotzdem können insbesondere in den früher staatlich geführten Unternehmen
die gewohnten Verhaltensweisen bei den Mitarbeitern tief verankert sein. Auch
diese Erklärung wäre denkbar: Die informellen Netzwerke sind im beruflichen Leben
der Russen extrem wichtig. Seit 20 Jahren im Betrieb hat der ältere Mitarbeiter bestimmt
einen großen Kreis nützlicher Bekanntschaften, deren Ungunst sich keiner freiwillig
zuziehen möchte. Aber mit dieser Antwort ist noch nicht ins Schwarze getroffen
worden.
Zu c): Dem Verhalten der Russen liegt grundsätzlich ein anderes hierarchisches Denken
zugrunde. Entscheidungen zu treffen ist ausschließlich die Sache der Chefs. So
glauben die Russen auch nicht daran, mit ihren Vorschlägen irgendetwas bewirken zu
können. Die Kritik in russischen Betrieben nimmt den Lauf nur von oben nach unten
und nie umgekehrt. Auch rege Diskussionen „wie auf einer Augenhöhe“ mit den Höherrangigen
sind nicht üblich. Außerdem gilt das Unterbrechen (was im Diskutieren nach
westlicher Art oft der Fall ist) als sehr unhöflich. Hinzu kommt das stark ausgeprägte
Solidaritätsgefühl. Der Wunsch nach Zugehörigkeit zum Kollektiv (im Russischen „Arbeitsgemeinschaft“)
impliziert das stillschweigende Selbstverständnis “wie die Anderen
zu sein“ und „nicht aus der Reihe zu tanzen“. Man wahrt in Russland viel stärker als in
Deutschland sein „Gesicht“. Die Russen (angenommen sie haben den Vorschlag auch
nicht für gut gehalten) wollten den älteren Mitarbeiter nicht öffentlich blamieren, denn
das wäre passiert, wenn er in der Öffentlichkeit von einem jüngeren Kollegen berechtigt
oder unberechtigt kritisiert worden wäre. Daher ist diese Antwort richtig.
Zu d): In den Zeiten der Mangelwirtschaft war es in der Tat so, dass diejenigen, die
den Zugang zu defizitären Waren oder Information hatten, auch automatisch Macht
hatten. Weil dies vor allem das Privileg der Vertriebsseite (egal ob staatliche Angestellte
oder Verkäufer) war, ist somit eher ein Mangel an Kundenorientierung in russischen
Unternehmen als das Nicht-wollen-zu-diskutieren zu erklären, denn schließlich hätten
ja alle von der Diskussion profitiert. Daher ist diese Antwort falsch.
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