Deutsch-russische Geschäftsbeziehungen: Analyse ... - antropov.de

aber bei den russischen Vorgesetzten nicht gemacht, um der möglichen Gefahr, ihre
Identitätsbedürfnisse damit zu verletzen, aus dem Weg zu gehen.
7.3 Sonstige Ursachen für die Missverständnisse in den deutschrussischen
Geschäftsbeziehungen: Versuch einer Strukturierung
Die Sonderkategorie enthält 21 Aussagen (siehe Tab. 7 und Anhang 8). Mit der Ausnahme
von drei Aussagen zu den Sprachbarrieren 55 tangieren alle hier vorgeschlagenen
Kategorien die Unterschiede in den Werteorientierungen und bestätigen damit die
Hauptannahme dieser Arbeit. Für die Strukturierung der Ergebnisse der Sonderkategorie
erwies sich das „Mindful Identity Negotiation for Business“ - Modell ebenfalls als
hilfreich. Dabei wurde teilweise auf die aus der Theorie von Ting-Toomey (1999) übernommenen,
aber nicht theoretisch untermauerten Elemente der interkulturellen Interaktion
zurückgegriffen. Die Kategorien greifen ineinander, aufgrund vielseitiger Verflechtungen
ist die vorgestellte Strukturierung lediglich im Sinne einer groben Zuordnung zu
sehen. Jeder dieser Aspekte bildet ein selbstständiges Forschungsgebiet und ist eine
eigene Arbeit wert, deshalb werden die Ergebnisse der Sonderkategorie nur knapp
erläutert. Die deutsch-russischen Geschäftsbeziehungen beeinträchtigen die geschilderten
Missverständnisse nur indirekt über den Sympathiefaktor. Dass dieser Faktor
eine viel größere Rolle für die russische Geschäftswelt als für die deutsche spielt, findet
seine Bestätigung in den Aussagen der Befragten aus den beiden Kulturen.
1) Missverständnisse aufgrund von Unterschieden in der In-group / Out-group-
Regulierung: Die In-group- / Out-group-Regulierung tangiert die Dimension Universalistisch
vs. Partikularistisch nach Trompenaars. Die Russen (partikularistische Kultur)
unterscheiden stark zwischen den „Vertrauten“ (Mitgliedern der In-group) und den
„Fremden“ (Out-group-Mitgliedern). Die russische Gesellschaft ist von dieser Unterscheidung
geprägt. Die Emotionen in den In-group / Out-group-Beziehungen der Russen
sind kontrastvoller als die der Deutschen: Sie zeichnen sich durch eine stärkere
Polarität der Gefühle aus und reichen von Wärme, Großzügigkeit, Loyalität, Spontaneität
und Emotionalität gegenüber den „Vertrauten“ bis zu Desinteresse und emotionaler
Kälte gegenüber „Fremden“ (Stephan & Abalakina-Paap, 1996, S. 368-396; Baumgart
& Jänecke, 2000, S. 57-64, 124; Lyskow-Strewe & Schroll-Machl, 2003, S. 104-105,
55 Es sei denn, dass die Übersetzungsqualität aus einem kulturell bedingten Grund beeinträchtigt
wird: Neben der Professionalität kann der soziale Status des Übersetzers, der auch kulturell
geprägt ist, die Kommunikation beeinflussen. Während ein deutscher Übersetzer sich möglichst
inhaltsneutral verhält, versteht sich der russische eher als Interpret (Trompenaars, 1993, S.
147-148). Findet die deutsch-russische Kommunikation mithilfe eines russischen Übersetzers
statt, besteht eher die Gefahr, dass er die ihm unverständlichen Passagen nach eigenem Ermessen
ergänzt, um einen Gesichtverlust (aufgrund von Inkompetenz) zu vermeiden, womit er
möglicherweise die Missverständnisse produziert, die den ausländischen Partner dann angelastet
werden (Baumgart & Jänecke, 2000, S. 114).
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