JAHRESBERICHT 2010 - Volksbank AG
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VERBUND-MARKETING<br />
Das Verbund-Marketing ist in den <strong>Volksbank</strong>en-Marketingausschuss<br />
(kurz: VB-MA) eingebunden.<br />
Der VB-MA evaluiert die vom Markt<br />
kommenden Anforderungen und beschließt Umsetzungsmaßnahmen<br />
in klassischen Marketingbereichen<br />
wie Kommunikation, Produktentwicklung<br />
und Vertrieb. In enger Zusammenarbeit von<br />
Verbund-Marketing, <strong>Volksbank</strong>en-Beratung und<br />
der Koordinationsstelle werden Marketing und<br />
Kommunikation geplant.<br />
Kampagnen führen zu Wachstum<br />
„Bauen und Wohnen“ ist eine wichtige<br />
strategische Säule des <strong>Volksbank</strong> Retail Business.<br />
Die emotionale Bedeutung der „eigenen vier<br />
Wände“ ist zeitlos und unumstritten. Die Kampagne<br />
trägt zum überdurchschnittlichen Marktanteilswachstum<br />
des <strong>Volksbank</strong>en-Sektors in diesem<br />
Bereich bei.<br />
Durch die <strong>Volksbank</strong> Sicherheitspolster<br />
konnten die Kunden entspannt ihre Finanzierungs-Vorhaben<br />
starten. Die Kunden erhielten<br />
Gutscheine für unterschiedliche Versicherungslösungen<br />
in Kooperation mit der Victoria-<strong>Volksbank</strong>en<br />
Versicherung sowie einen Gratis-USB-<br />
Stick mit Infos fürs energetisch optimierte Zuhause.<br />
Die Hälfte der Kunden sind noch nie auf<br />
ein Vorsorge-Produkt angesprochen worden,<br />
sprechen den <strong>Volksbank</strong>en aber große Kompetenz<br />
in diesem Bereich zu. Studien belegen, dass<br />
der Kunde aktive Ansprache erwartet. Darauf<br />
richtete sich eine Outbound-Marketing-Kam -<br />
pagne, die zu mehreren tausenden konkreten Terminvereinbarungen<br />
und Beratungsgesprächen<br />
führte.<br />
Abschlüsse von Zukunftsvorsorge und<br />
Garantie-Sparen wurden mit Jahresvignetten der<br />
Victoria-<strong>Volksbank</strong>en Versicherung promotet.<br />
Eine konzentrierte Medienkampagne zum Jahresende<br />
sorgte mit Superadler Martin Koch als<br />
Mitfahrer am Autodach für besondere Aufmerksamkeit.<br />
In einer Regionalitätskampagne „beflügelten<br />
wir Österreich“. Die Stärken der <strong>Volksbank</strong>-<br />
Primärstufe wurden mit Nachdruck kommuniziert,<br />
und zwar überall dort, wo die <strong>Volksbank</strong>en und<br />
ihre Kunden zu Hause sind. In vielen regionalen<br />
und lokalen Zeitungen wurde eine Kampagne geschalten,<br />
die durch Zahlen und Fakten die erfolgreiche<br />
Entwicklung und Stabilität der Primärstufe<br />
darstellen. Tausende Mitarbeiter aus allen <strong>Volksbank</strong>en<br />
waren dabei die „Testimonials“ und stan-<br />
Dienstleistungen<br />
für den Vertrieb/Markt<br />
Kurt Kaiser, MSc<br />
Dr. Hermann Fritzl<br />
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