Regionales Wissensmanagement - Österreichisches Institut für ...

REGIONALES
WISSENSMANAGEMENT
• Dimension „Mensch“: Lernen von MitarbeiterInnen und Beteiligten, der Aufbau von Kompetenzen und
Kommunikation (Austausch) stehen im Mittelpunkt. Dafür braucht es eine motivierende und vertrauensvol-
le Organisationskultur, die einen steten Wissensfluss gewährleistet und unterstützt.
• Dimension „Organisation“: Eine Organisation – ein Unternehmen, ein öffentliche Einrichtung, das Regionalmanagement,
eine NPO – pflegt einen bewussten Umgang mit der Ressource Wissen und entwickelt
Methoden für den Erwerb, die Speicherung und den Transfer von Wissen. Für einen effektiven Wissens-
managementprozess werden Rollen, Hierarchien, Netzwerke geschaffen. Insgesamt werden Organisati-
onsregeln, -strukturen und -prozesse derart gestaltet, dass Wissen optimal genutzt werden kann.
• Dimension „Technologie“: Informations- und Kommunikationstechnologien erleichtern und unterstützen
als Werkzeuge die Steuerung und Umsetzung der vier Kernaktivitäten von Wissensarbeit im Wissensma-
nagementprozess.
1.7.2 Kernaktivitäten von Wissensarbeit
Die Kernaktivitäten von Wissensarbeit im Wissensmanagementprozess können in einem vereinfachten Modell fol-
gendermaßen zusammengefasst werden: 22
22 Stefan, Kunze (2008), 15
Abbildung 3:
Kernaktivitäten von
Wissensarbeit,
Grafik auf Basis von Kunze,
2008
17