Regionales Wissensmanagement - Österreichisches Institut für ...

REGIONALES
WISSENSMANAGEMENT
1. VERSTÄNDNIS UND AKTUALITÄT VON
WISSENSMANAGEMENT
1.1 WISSENSMANAGEMENT – PROFESSIONELLER UND
EFFIZIENTER UMGANG MIT WISSEN
Wissensmanagement hat die Aufgabe, einen professionellen und effizienten Umgang mit Wissen zu unterstützen.
Dies kann nicht nur in Unternehmen erfolgen, sondern auch im Rahmen von Organisationen und Netzwerken der
ländlichen Entwicklung und der Regionalentwicklung.
Wer „Wissensmanagement“ hört, denkt zunächst an große Unternehmen oder an Datenbanken und Internetportale.
Wissensmanagement und die „Wissensgesellschaft“ sind mittlerweile zu weit verbreiteten Schlagworten geworden.
Ohne Wissen, vor allem ohne einen strategischen Umgang mit Wissen im Sinne der Wettbewerbsfähigkeit von
Regionen und Volkswirtschaften, scheint offensichtlich nichts mehr zu gehen. Dabei ist darauf hinzuweisen, dass
Wissensmanagement eine professionelle und systematische Aufgabe für etwas darstellt, das immer schon „irgend-
wie“ gemacht wurde. Auch die traditionelle Weitergabe von handwerklichem, bäuerlichem oder kaufmännischem
Wissen, wie zum Beispiel vom Meister auf den Lehrling oder von einer Generation auf die nächste, hat mit Wis-
sensmanagement zu tun, ohne dass es jemals so bezeichnet wurde. Nicht zufällig gelten die Handwerkerzünfte des
Mittelalters als Vorbilder für heutige „Communities of Practice“.
Aber um welches Wissen geht es überhaupt? Was ist bzw. wie funktioniert Wissensmanagement? Welche Bedeu-
tung hat Wissensmanagement für die ländliche Entwicklung und für Regionalentwicklung? Im Folgenden soll eine
Einführung ein Grundverständnis von Wissensmanagement vermitteln und auf dessen Aktualität im Zusammen-
hang mit Regionalentwicklung und ländlicher Entwicklung hinweisen.
1.2 WISSEN IST MEHR ALS DATEN UND INFORMATIONEN
Grundsätzlich ist zwischen „Daten“ und „Informationen“ einerseits und „Wissen“ andererseits zu unterscheiden.
Gerade weil diese Unterschiede leichtfertig verwischt werden oder unklar erscheinen, werden allzu rasch teure
Datenbanken als Lösungen eingeführt, die oftmals „Datenfriedhöfe“ produzieren, aber kein Wissen im Unternehmen
schaffen.
Daten und Information können als „Rohstoff“ für Wissen verstanden werden. Information wird zu Wissen, wenn
diese in einem konkreten und praktischen Zusammenhang von Menschen angewendet und genutzt wird. Eine CD-
Rom oder ein Lexikon enthält nur Informationen, aber kein Wissen. Zu Wissen wird es erst, wenn Menschen es
nutzen. Der Systemwissenschafter Helmut Willke versteht Wissen als dreistufigen Aufbau: „Daten sind der Rohstoff
für alles Wissen. Informationen sind (…) aufbereitete Daten und damit Zwischenprodukte des Wissens. Wissen ist
die Veredelung von Information durch Praxis. Jedes Wissen setzt Praxis voraus.“ 1
1 Willke, Helmut (2007): Einführung in das systemische Wissensmanagement, Heidelberg, 28
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