Regionales Wissensmanagement - Österreichisches Institut für ...

REGIONALES
WISSENSMANAGEMENT
5. ANREGUNGEN ZUR GESTALTUNG VON
REGIONALEM WISSENSMANAGEMENT UND VON
WISSENSPROJEKTEN
Dieses Kapitel soll Anregungen und Tipps zum Aufbau von Wissensprojekten und zur Gestaltung von Wis-
sensmanagement im Rahmen von Regionen, Organisationen und Netzwerken geben. Diese Zusammenfas-
sung kann auch als Checkliste verwendet werden und baut auf den Erfahrungen der vielfältigen Beispiel-
projekte aus Kapitel 4 auf.
WISSENSMANAGEMENT IST PRIMÄR
EINE ANGELEGENHEIT ZWISCHEN MENSCHEN
WAS IST WICHTIG?
Wissensmanagement ist nicht eine technologische Lösung, sondern primär eine Angelegenheit zwischen Men-
schen. Es geht um den bestmöglichen Umgang mit Wissen. Dabei gilt es folgende Kernaktivitäten im „Wissenspro-
zess“ zu unterscheiden:
• Generieren/Gewinnen von Wissen
• Speichern/Dokumentieren von Wissen
• Vermitteln von Wissen
• Anwendung von Wissen
WAS IST DABEI ZU TUN? WAS IST ZU BERÜCKSICHTIGEN?
Im Mittelpunkt steht die Wissensarbeit als Tätigkeit von Menschen – zum Beispiel das Dokumentieren von perso-
nengebundenem Erfahrungswissen, von Einsichten und Erkenntnissen mittels Interviews und geschriebener Ge-
schichten oder als organisierter Wissenstransfer durch Best Practice-Exkursionen.
Dafür sind sowohl organisatorische Rahmenbedingungen zu schaffen als auch technologische Unterstützung (Do-
kumentationssysteme, Web 2.0 Netzwerke, Kommunikationssoftware, Internet) zu leisten.
DIE ZIELE MÜSSEN KLAR SEIN
WAS IST WICHTIG?
Wissensmanagement für regionale AkteurInnen und Netzwerke bzw. regionale Wissensprojekte erfordert klare
Ziele. Aus den Zielen und den jeweiligen Rahmenbedingungen leiten sich Strategien und Maßnahmen ab.
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