El-BAHITH REVIEW Number 05 _ University Of Ouargla Algeria
Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences
Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
________________________________________<br />
الجودة كمدخل لتحسين الأداء الإنتاجي للمؤسسات الصناعية الجزائرية<br />
– ص. ص.<br />
60-45<br />
-1-3-3<br />
بالنسبة لجودة المنتوج، فقد كان الاهتمام ا في<br />
الشركة منذ النشأة، حيث كانت هناك مصلحة للجودة تابعة<br />
لدائرة الإنتاج اقتصر نشاطها على رقابة جودة المنتوجات ومن<br />
ثم تحولت إلى دائرة الجودة مستقلة عن الإنتاج ابتداء من سنة<br />
.1998<br />
وتشمل جودة منتوج<br />
(الإسمنت)<br />
والخدمة.<br />
المنتوجات نصف المصنعة<br />
الشركة<br />
فجودة<br />
جانبين:<br />
الإسمنت<br />
بدورها ناتجة عن جودة المواد الأولية<br />
الحديد، جبس والبوزولان).<br />
خصائصه:<br />
.(NA442:2000)<br />
المنتوج المادي<br />
جودة ناجمة عن<br />
(خليط، فرينة وكلنكر)، وهي<br />
وتتمثل جودة<br />
(كلس، طين، معدن<br />
في الإسمنت<br />
الكيميائية، الفيزيائية والميكانيكية طبقا للمواصفة<br />
أما جودة الخدمة أي خدمات البيع<br />
تميزت بالرداءة سواء قبل أو بعد تطبيقها لنظام الجودة.<br />
لكن<br />
منذ ظهور منافسين خواص لها في السوق، أصبحت تم<br />
برغبات زبائنها كما حسنت جودة خدمات البيع ا،<br />
فالتركيز على الزبون يمثل أحد مبادئ نظام تسيير الجودة<br />
الإيزو .2000 :9001<br />
-2-3-3<br />
بالنسبة لنظام الجودة<br />
نظام الجودة وشهادات الجودة المتحصل عليها:<br />
تشكيله الذي يعد<br />
الأساسية للحصول على شهادات الجودة.<br />
بالشركة يعد حديثا نسبيا إذ بدأ في<br />
ومن خلال التطبيق الفعال لنظامي الجودة<br />
الجودة وتسييرها- باتباع<br />
المراحل<br />
اية 1998.<br />
إحدى الخطوات<br />
فإن الاهتمام به<br />
الأساسية المتتالية وهي:<br />
ما<br />
قبل التسجيل ثم التسجيل والحصول على الشهادة وأخيرا ما<br />
بعد الحصول على الشهادة،<br />
الشهادات التالية:<br />
-<br />
الإيزو1994:9002<br />
بتاريخ<br />
فإن الشركة قد تحصلت على<br />
مارس 7<br />
استغرقت مدة حصولها عليها 16 شهرا وكلفتها<br />
سنتيم.<br />
حيث 2000,<br />
530 مليون<br />
الإيزو -<br />
2000 :9001 بتاريخ 21 ماي ,2003 حيث<br />
استغرقت مدة حصولها عليها<br />
مليون سنتيم.<br />
أشهر وكلفتها 6<br />
-<br />
138,3<br />
مطابقة المنتوج<br />
(العلامة تاج (<br />
للمنتوجين:<br />
-من حيث ضمان<br />
CPJ-<br />
CPJ بتاريخ 9 أكتوبر 2001 و CEM II/A 32,5<br />
-CEM II/ A 42,5 بتاريخ 7 فيفري .2004<br />
- جائزة الجودة الجزائرية بتاريخ<br />
وإضافة إلى ما سبق، فإن<br />
بالجودة والأداء الإنتاجي.<br />
تتطلع إلى<br />
تحسين مستمر<br />
19 ديسمبر .2004<br />
للشركة طموحات خاصة<br />
فبالنسبة لهذا الأخير,<br />
لجودة منتوجاا<br />
فإن الشركة<br />
من خلال إتباع<br />
إستراتيجية استثمار في مجال زيادة طاقتها الإنتاجية من خلال<br />
تملك أجهزة<br />
تجديد نظام<br />
Engins المحجرة، إضافة ورشة<br />
التوجيه<br />
للمضافات، ...الخ.<br />
(القيادة)<br />
الطحن الخام،<br />
وتوسيع المكان المخصص<br />
أما طموحاا الخاصة بالجودة فتتمثل في: تطبيق مشروع نظام<br />
تسيير البيئة الإيزو<br />
الإيزو<br />
2004<br />
:14001<br />
2000<br />
:9001<br />
الصحة وملاءمة العمل الإيزو 18000.<br />
بالتكامل مع نظام<br />
وكذا تطبيق مشروع نظام تسيير<br />
وبعد التعرف على وضعية الأداء الإنتاجي للشركة وعلى<br />
إنجازاا في مجال الاهتمام بالجودة يمكن أن نخلص إلى:<br />
*<br />
*<br />
إنتاج الشركة لإسمنت مطابق للمواصفة.<br />
ممارسة وظيفة الإنتاج في شكل عمليات طبقا لمبادئ نظام<br />
الإيزو إصدار 2000.<br />
*<br />
*<br />
*<br />
*<br />
الاهتمام بتسجيل كفاءات أفراد الإنتاج بالشركة.<br />
التعريف بتعليمات قيادة أجهزا.<br />
تطبيق إجراء خاص لعلاج المنتوج غير المطابق.<br />
تركيز تخطيط ورقابة الإنتاج على جودة المنتوجات خلال<br />
كل مراحل الإنتاج.<br />
*<br />
التعطل الكبير للآلات بسبب اهتلاكها لأن الإنتاج المنجز<br />
يفوق الطاقة الإنتاجية لها.<br />
*<br />
زيادة الإستهلاكات من الغز والكهرباء.<br />
55
Change language