Jaardocument 2010 - Martini Ziekenhuis

Verder ontwikkelen van topklinische zorg en speerpuntenHet Martini Ziekenhuis is een grote zorgaanbieder in de regio, met een groot aantal specialismen. Dit biedtmogelijkheden om de topklinische zorg uit te bouwen. Kansrijke resultaatgebieden zijn minimaal-invasieve chirurgie,ouderenzorg, oncologie, neurochirurgie en ketenzorg.Organiseren van opleiding als kwaliteitsimago rond de basiszorgHet Martini Ziekenhuis is een opleidingsziekenhuis. Opleiding en onderzoek moeten bijdragen aan het kwaliteitsimagovan het Martini Ziekenhuis; er vindt continu innovatie plaats op basis van resultaten die via onderwijs, onderzoek enwetenschap verkregen zijn.Verder ontwikkelen van transmurale ketenzorgOp de vraagmarkt doen zich vele kansen voor. Deze kunnen optimaal worden benut door het ontwikkelen van interne enexterne zorgketens, waar nodig multidisciplinair. Ketens met de eerste lijn en andere partners zijn geformaliseerd naarbehoefte en op maat.Handhaven van de herkenbaarheid van de medisch specialist als primaire behandelaarDe – met name door de huisartsen ervaren – kracht van het Martini Ziekenhuis is de herkenbaarheid van de specialist alsprimaire behandelaar. Huisartsen stellen de korte lijnen met de specialisten zeer op prijs. Dit sterke punt van het MartiniZiekenhuis moet in de toekomst waar mogelijk verder worden versterkt.ImplementatieConform het implementatieplan dat de Raad van Bestuur heeft vastgesteld zijn de diverse doelstellingen naderuitgewerkt in 2009 en worden zij geïmplementeerd in tien programma’s, namelijk: Zorginhoud, Markt, Structuur, Cultuur,Opleiding en onderzoek, Patiëntenlogistiek, Goed werkgeverschap, Kwaliteit, ICT en Financiën.Landelijke strategische samenwerking: SanteonHet Martini Ziekenhuis participeert op landelijk gebied binnen de eerste nationale ziekenhuisgroep Santeon. Santeonstreeft naar de hoogste kwaliteit van medische zorg, veiligheid en gastvrijheid.In 2010 is Santeon verder uitgebouwd met ondersteuning vanuit het centrale programmabureau. Door de onderlingesamenwerking kunnen inzichten en vernieuwingen in alle deelnemende ziekenhuizen snel worden ingevoerd. Het doel iseen landelijke keten, gericht op de hoogwaardige kwaliteit van behandeling, zorg en opleiding, waarbij zo nodigonderling kan worden doorverwezen. Daarbij behoudt ieder ziekenhuis zijn eigen naam, identiteit en zeggenschap overde (interne) besluitvorming.In het verslagjaar zijn aansprekende resultaten geboekt op diverse gebieden:Kwaliteit en innovatie:• Gezamenlijk optrekken van de ziekenhuizen in de aanlevering en beoordeling van de HSMR-cijfers. Mede dankzij deinspanningen van Santeon zijn de landelijke publicaties van de HSMR-cijfers een jaar uitgesteld.• Deelname aan de pilot van de CQ-Index met de NPCF en Miletus. Hierdoor werd de inrichting van het onderzoek naarpatiëntervaringen in ziekenhuizen mede door Santeon bepaald.• Instellen bij ieder ziekenhuis van een necrologiecommissie en plenaire bespreking van necrologiedossiers.Excellent werkgeverschap• Implementatie van een uniform medewerkers tevredenheidonderzoek.• Deelname aan de pilot Excellente Zorg van V&VN en NPCF. Het Amerikaanse Magnet-concept uit Amerika werd hierinvertaald naar de Nederlandse situatie.• Gezamenlijke ontwikkeling en implementatie van een digitaal personeelsinformatiesysteem.• Opzetten van een ‘e-learning-omgeving’, waarbij opleidingsmodules samen worden ontwikkeld, uitgewisseld engeëtaleerd.Bedrijfsvoering• Ontwikkeling van een ICT Referentie Architectuur Santeon.• Afsluiten van een inkoopcontract met Deli XL.• Vorming van een farmacie inkoopcombinatie door vijf van de zes apotheken. In 2012 gaat deze combinatie een nieuwcontract met een groothandel sluiten.• Ontwikkeling en uitvoering van een periodieke financiële benchmark.Het jaarverslag van Santeon staat in bijlage 6 – Jaarverslag Santeon.56 Jaardocument 2010 Martini Ziekenhuis Groningen