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- 402 - * Como las universidades latinoamericanas por lo general no poseen los recursos financieros para mantener personal docente de calidad, existe un continuo éxodo de profesores hacia el sector privado y el extran. ero. Quizás cl problema más serio con que se enfrentan las instituciones educativas en América Latina sea precisamentc cl de contratar y mantener recursos humanos calificados. * Existen obstáculos institucionales y políticos que dificultan el establecimiento de relaciones formales entre las escuelas de salud pública, ingeniería y administración. Sin embargo, sin estas relaciones resulta difícil desarrollar programas educativos integrados. Estos obstáculos solo podrán superarse si las autoridades responsables de la administración de las escuelas y de las universidades reconocen este problema y la necesidad de encontrarle solución. Recomendaciones En e'l Taller se formularon una serie de recomendaciones orientadas al desarrollo de programas de educaión, tanto continua como regular, para administradores
Programas educativos 3 - 403 - 1. Se recomienda desarrollar tres tipos de programas para enseñar investigación operativa y análisis de sistemas a estudiantes de administración de salud y analistas de sistemas en América Latina (OPS, IE, IO/AS): * Cursos cortos, principalmente para administradores y otros profesionales del sector salud. El curso típico durará de 16 a 40 horas y tendrá como objetivo enseñar al estudiante el empleo de metodologías y técnicas particulares en la solución de problemas reales de importancia. Se recomienda desarrollar una serie de estos cursos ya que es ilusorio pensar que un solo curso es suficiente. No se exigirán conocimientos previos de matemática. El curso permitirá al estudiante entender la perspectiva del enfoque de sistemas, apreciar la necesidad de utilizar información en el proceso de toma de decisiones y reconocer que cxisten individuos capacitados que pueden aplicar las técnicas de la administración científica en la solución de problemas del sector salud. Deberán planificarse cursos cortos parecidos para investigadores operacionales y analistas de sistemas a fin de lograr que su función en el sector salud sea más eficaz. * Programa de certificacidn, con una duración aproximada de 240 horas, para administradores de salud en ejercicio. El programa ofrecerá al administrador un conocimiento más profundo de las técnicas científicas de gestión. Debe ofrecerse, de preferencia, en la noche y fines de semana, para permitir al administrador/estudiante continuar con su trabajo regular. Como requisito en el campo de las matemáticas solo se deberá exigir conocimientos básicos de algebra. * Programa de maestria, de dos años, para administradores que deseen adquirir un conocimiento más profundo sobre investigación operativa y análisis de sistemas. Como requisito de admisión se deberá exigir conocimientos de cálculo. Se deberá ofrecer un segundo programa a nivel de maestría para preparar individuos con orientación técnica (ingenieros industriales y de sistemas, matlemáticos, fisicos) en la solución de problenmas del sector salud. Con base en la experiencia de los Estados Unidos de América, estos individuos podrán asumir en períodos relativamente cortos puestos administrativos en el sector salud y se convertirán en una fuente secundaria de administradores con formación cuantitativa. 2. Los estudios de investigación operativa y análisis de sistemas dcpcndcn dce datos. La toma de decisiones óptimas se dificulta si no se posee información válida y confiable. Sin embargo, en la mayoría de los programas de administración de salud se presta muy poca importancia a este aspecto. Se considera que la OPS deberla llevar a cabo un seminario regional sobre "datos e informática en sistemas de salud", que podría incluir temas tales como: fuente y acopio de datos, diseño y desarrollo de sistemas de información, procedimientos de entrada, procesamiento, control de calidad, clasificación y análisis de datos, intercambio de información y otros temas afines (OPS). 3. En cada país se deberá realizar una serie de talleres que reúnan a las autoridades del sector salud y técnicos competentes en el área de sistemas e investigación operativa. Dichos talleres deben estar orientados a la solución de problemas concretos de la prestación de servicios de salud (OPS, Organismos, IE). 4. Se deberá organizar un taller ulterior para analizar las dificultades que se encuentren en la ejecución y actualización de las recomendaciones aquí for- 3 La descripción de los programas educativos recomendados aparece en la pág. 12. 7
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