Turismo - International Labour Organization

4 La globalización y el turismo
Los cambios en la propiedad y estructura del capital, las adquisiciones, fusiones y compras de
empresas, combinados con el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
son los factores más importantes que impulsan la globalización en el sector turismo. Un mayor número
de consumidores mejor informados están más orientados a la relación entre la calidad y el precio. Los
servicios de turismo no pueden transferirse de un lugar a otro para ahorrar costos, pero la tendencia
general a prestar servicios turísticos al menor costo posible podría conducir a una drástica reducción en
todos los costos, incluyendo los costos laborales, conllevando a menores ingresos, mayor inseguridad y
al deterioro de las condiciones de trabajo.
La globalización impacta de diferente forma a los países desarrollados y a los países en
desarrollo. Los datos actuales sobre las llegadas y la recepción de turistas sugieren que la
mayor parte de los benefi cios del sector se debe a los países desarrollados. Para algunos países
en desarrollo, la globalización ha dado lugar a la privatización y la liberalización, con los consiguientes
cambios en las estructuras del empleo. En otros países en desarrollo, sin embargo, la globalización
ha marcado el comienzo de un aumento en los fl ujos de inversión, las empresas multinacionales y
las nuevas tecnologías, y ha generado e incrementado el empleo. Para garantizar que los benefi cios
de la globalización sectorial se distribuyan de la manera más amplia posible, es necesario que exista
colaboración entre los países desarrollados y los países en desarrollo, y que se ponga atención a los
temas relativos a la cultura, tradición y medio ambiente.
Los países en desarrollo deberán recibir apoyo en áreas tales como el marketing de internet, las
estrategias para el desarrollo de recursos humanos, el intercambio de experiencias, y los fondos
necesarios para que la economía nacional del turismo sea competitiva y sostenible. Se necesita un
marco legal que equilibre las necesidades de la empresa para expandirse y prosperar, con los
derechos de los trabajadores. El respeto de los principios éticos y la sensibilización sobre
el turismo en la educación son importantes para tratar las posibles consecuencias negativas de
la globalización, y deberán monitorearse e implementarse con la participación de todas las partes
interesadas, incluyendo la igualdad del acceso a las TIC tanto de hombres como de mujeres.
La Declaración de la OIT sobre la Justicia Social para una Globalización Justa (2008) tiene el
objetivo de formular una respuesta efectiva al aumento de desafíos de la globalización. La libertad de
asociación, el derecho a la negociación colectiva, y la eliminación de la discriminación en el empleo y
las ocupaciones, son los principios fundamentales de la Declaración. 5
5 Véase: http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---cabinet/documents/publication/wcms_099766.pdf.
Capítulo N° 1 • La Industria del Turismo y la Reducción de la Pobreza - Visión General
La globalización se refi ere a la
unifi cación creciente del orden económico
mundial mediante la reducción de
barreras al comercio internacional, tales como
aranceles, derechos de exportación y cuotas
de importación. La meta es aumentar la
riqueza material y la abundancia de bienes y
servicios a través de una división internacional
del trabajo, por la efi ciencia catalizada por las
relaciones internacionales, la especialización y la
competencia. La globalización describe el proceso
mediante el cual las economías, sociedades, y
culturas regionales se han integrado a través
de la comunicación, el transporte y el comercio.
El término está más estrechamente vinculado
a la globalización económica: la integración
de las economías nacionales en la economía
internacional por medio del comercio, la
inversión extranjera directa, los fl ujos de capital,
la migración, la difusión de la tecnología, y la
presencia militar. No obstante, usualmente se
reconoce que la globalización es impulsada
por una combinación de factores económicos,
tecnológicos, socioculturales, políticos y
biológicos. Este término también puede referirse a
la circulación transnacional de ideas e idiomas.
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