Turismo - International Labour Organization

Capítulo N° 4: El mercado turístico
UNIDADES CONTENIDO
1. El mercado Conceptos y defi niciones fundamentales
Las partes interesadas del mercado turístico
La ventaja competitiva y la competitividad
La cooperación como un medio para incrementar la ventaja competitiva
2. La investigación de mercado Conceptos y defi niciones fundamentales
Cómo realizar un ejercicio de investigación de mercado
3. La identifi cación de un nicho de mercado Directrices generales
El plan y los recursos de investigación
El perfi l de los consumidores potenciales
El turismo en la comunidad/región
Mis competidores
Capítulo N° 5: El negocio turístico
UNIDADES CONTENIDO
1. El potencial de los negocios locales, rurales
y comunitarios
El sector turístico y la experiencia turística
La cadena de valor del sector turístico
Las conexiones con otros sectores y sus mayores impactos
2. El mundo diverso de los negocios Concepto y principios
Los tipos de negocios turísticos
3. Asegurar que su negocio turístico sea
sostenible
4. La identifi cación, clasifi cación y
categorización de las atracciones turísticas
5. El plan de negocios – concepto, utilidad y
aplicación
La implementación de un puente entre el negocio turístico y la sostenibilidad
El desarrollo de la empresa sostenible
Los conceptos del patrimonio y los recursos
El diagnóstico del turismo local/rural
El inventario de atracciones turísticas
La defi nición y elaboración de un inventario de atracciones
¿Qué signifi ca una categorización de las atracciones? – y cómo hacerla
Conceptos y defi niciones clave
¿Para qué sirve un plan de negocios?
Los componentes de un plan de negocios
v