Turismo - International Labour Organization

Capítulo N° 3 • La promoción y el marketing turístico
2.4. Ciclo de vida del producto
El ciclo de vida de un producto consiste en las diversas fases de evolución de un producto,
involucra muchas disciplinas y requiere muchas habilidades, herramientas y procesos. El
ciclo de vida del producto es la duración de un producto en el mercado con respecto a los
costos comerciales/empresariales y las medidas de ventas. Las cuatro etapas principales del
ciclo de vida de un producto son:
1 La etapa de introducción al mercado;
2. La etapa de crecimiento;
3. La etapa de maduración; y
4. La etapa de saturación y descenso.
El desafío de toda empresa es evitar la etapa de descenso, por ejemplo, mediante el
relanzamiento de actividades que logren aumentar la frecuencia de compras. La atención,
creatividad, innovación y recreación son conceptos fundamentales para mantener el
crecimiento del negocio.
Aumentar la
aceptación
del producto y
diferenciarlo de la
competencia
Captar usuarios,
generar demanda
(canales de
comunicación y
distribución)
Mantener y aumentar la
frecuencia de las compras.
Relanzamiento.
Retener a los clientes,
eludir la competencia,
identifi car nuevos
segmentos y
reposicionamiento de
productos
Decir que un producto tiene un ciclo de
vida es afi rmar tres cosas:
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Que los productos tienen una vida limitada
Que las ventas de productos pasan por
diferentes etapas, cada una plantea diferentes
retos, oportunidades, y problemas
para el vendedor; y
Que los productos requieren diversas
estrategias de marketing, fi nanciamiento,
fabricación, compra, y recursos humanos
en cada etapa del ciclo de vida.
VENTAS
Curva del Ciclo de vida del Producto
Introducción
Crecimiento
Maduración
TIEMPO
Descenso