Turismo - International Labour Organization

2.2. Factores del producto
Un producto turístico exitoso debe incluir tres factores básicos simultáneamente:
• Las atracciones turísticas;
• Las instalaciones y servicios que se ofrecen; y
• La accesibilidad física a ellos.
El siguiente cuadro describe cada uno de los factores:
Los factores que defi nen un producto turístico
Atracciones
Instalaciones
Accesibilidad
Éstas constituyen la “materia prima” del producto turístico y, como tal, es parte del territorio donde está ubicada la
empresa. Consisten en los recursos naturales y culturales, los lugares y eventos que, por sus características o
ubicación en un contexto, despiertan el interés del visitante y motivan su acción.
Las instalaciones turísticas se refi eren a la infraestructura, el equipo y los servicios que posibilitan las actividades
turísticas: el turista disfruta de las atracciones y lo hace en un ambiente seguro.
Éste es el conjunto de medios que facilitan el acceso de los visitantes a los destinos turísticos, incluyendo la
infraestructura, el transporte y los servicios de comunicación.
EJERCICIO
Describa los elementos de su producto turístico
Los elementos que defi nen su producto turístico
Atracciones
Instalaciones
Accesibilidad
Capítulo N° 3 • La promoción y el marketing turístico
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