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Turismo - International Labour Organization

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Capítulo N° 3 • La promoción y el marketing turístico<br />

4.2. Fijación de precios<br />

Cuando se fijan los precios es importante tomar en consideración los siguientes<br />

aspectos:<br />

1 Las metas de la empresa y del mercado objetivo;<br />

2 El costo total de la producción, entrega y promoción del producto;<br />

3 La voluntad del mercado objetivo de pagar por el producto o<br />

servicio que usted provee;<br />

4 Los precios que cobran los competidores mpetidores ofreciendo un producto/<br />

servicio similar al/a los mismo(s) s) mercado(s) objetivo;<br />

5 La disponibilidad y los precios de los productos/servicios<br />

sustitutos (por ejemplo, sitios para acampar, moteles,<br />

y hospedaje y desayuno, todos s son sustitutos de<br />

alojamiento);<br />

6 El clima económico (local/rural y nacional); y<br />

7 El potencial para estimular las ventas de<br />

productos/servicios de gran rendimiento ndimiento<br />

(tales como barcos), por medio o del<br />

ofrecimiento de servicios conexos xos<br />

(tales como el mantenimiento) al<br />

costo o menos del costo.<br />

18<br />

Un producto o servicio tiene tres dimensiones:<br />

Una física, tangible; un valor económico<br />

expresado en el precio; y una dimensión subjetiva<br />

que es la satisfacción o el benefi cio que el<br />

consumidor se imagina, desea o espera. Los<br />

consumidores son motivados por necesidades,<br />

deseos e impulsos que actúan como fuerzas de<br />

empuje: el precio puede ser sinónimo de imagen,<br />

prestigio y reconocimiento social.<br />

Los consumidores son menos sensibles al precio<br />

de un bien o servicio, el cual es valorizado por un<br />

atributo único que lo separa de la competencia,<br />

o si se ofrece mejor calidad. Usted debe saber<br />

cómo interpretar sus deseos si quiere ejercer<br />

infl uencia en sus decisiones de compra.

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