Evaluación de la Consejería Educadora de Pares para las PVVS ...

Evaluación de la Consejería Educadora de ParesPara las personas consultadas, la salud de los CEPs es un factor fundamentalpues como indican, es el aspecto que siirve como medio de verificación paralas PVVS y sus familiares de que efectivamente es posible llevar una vidasaludable pese a vivir con el VIH y sida. La salud es un factor que se convierteen la columna vertebral del cambio, en el momento del diagnóstico, pues es elaspecto observable que tiene influencia directa e inmediata en las PVVS querecibe la consejería.La empatía, está vinculada a la forma cómo el CEP aborda a las PVVS, desdela perspectiva de inducir un cambio orientado por el propio comportamiento delCEP. Está vista más como la capacidad y habilidad naturales e innatas delCEP para relacionarse y brindar el servicio, motivando en el par una ampliaconfianza, sinceridad y acogida.En cuanto al nivel cultural, se tienen tres subfactores que merecen serevidenciados. El primero está referido a la seguridad y disposición del CEP adialogar en forma horizontal con los demás miembros del equipomultidisciplinario y con cualesquiera de las PVVS que asisten a recibir elservicio; el segundo se refiere a los conocimientos adquiridos, la actualización yla forma cómo el CEP los transmite en un proceso de aprendizaje mutuo, y eltercero, enfoca la combinación sutil que hace el CEP de los dos subfactorescon sus principios y valores en la interacción con su público.Un aspecto particular que merece ser resaltado y que es asociado al nivelcultural, es la capacidad comunicacional del CEP, pues es un factor que influyeen la intervención de la consejería de pares, tanto para facilitar la comunicacióncon el personal médico del establecimiento, como para interactuar conpersonas de diferentes estratos culturales que demanden del servicio deconsejería.Si bien, como se ha señalado, para los actores vinculados a la consejería es demucha importancia la empatía de los CEPs, también lo es la forma cómocombinan su responsabilidad ante el servicio, con la solidaridad. Son lospropios CEPs los que más destacan el tema de la responsabilidad, puesreconocen que el ejemplo dado por uno mismo, desde el cuidado de su salud,influye mucho para que el par vea al consejero como un guía para afrontar eldiagnóstico y de ser el caso, se adhiera al TARGA.En cuanto a la solidaridad, cabe señalar que en algunos casos se confunde elapoyo voluntario que brinda el CEP respecto a algunas acciones propias de lospacientes o del personal de salud, como tramitaciones para la atención, entreotras, con la solidaridad que se practica ante una necesidad humana difícil deasumir por la PVVS.Este último señalamiento es necesario ponerlo en evidencia a fin que los CEPs,no generen dependencia ante el paciente o confunda la ayuda “solidaria” conlos quehaceres propios de las PVVS o personal específico del establecimientode salud, ya que esto conllevaría a distraer el tiempo asignado a la consejería.113