EvaluaciÃ³n de la ConsejerÃa Educadora de Pares para las PVVS ...

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Evaluación de la Consejería Educadora de Paressé que no me van a rechazar, al menos a mi esposo no le van a decir nadaporque sé que todos tienen lo mismo.” 139Los propios CEPs tienen claridad del valor insustituible de su trabajo yreconocen que su efectividad se incrementa a medida que el equipo de saluddel establecimiento se compromete con la estrategia.“…, mira desde un principio como le decía… el personal de salud casi no nosaceptaba…, había celos porque los pacientes tenían más confianza connosotros que con ellos; pero poco a poco eso a ido cambiando. Ahora, por elcontrario, estamos solucionando en conjunto los problemas, casos particularespor ejemplo, donde hay personas que no tienen digamos ni para la consulta…,tratamos de que vengan y hacerles ver por la doctora, como sea, y asídigamos, casos cuando se pierden los chicos, o sea ya no vienen a recoger susmedicamentos, entonces vamos a buscarlos o los llamamos por teléfono. Mealegra ayudarlos, siento que colaboro con ellos al ver que asimilan más rápidosu diagnóstico. Hace tiempo, cuando a mí me dijeron de mi diagnóstico, losdoctores me dijeron…, yo me sentí muy mal, dejé mi carrera, todo; pero ahorano, yo les aconsejo que sigan con la vida… y siguen.” 140“… tienen su carisma llegan, no tienen problemas porque los pacientes que yalos conocen, se identifican mucho y los buscan a ellos, les buscan bastante…como yo trabajo en el hospital en el servicio de psiquiatría … entonces losmiércoles en la mañana a veces no podemos venir, entonces (los / las CEPs)se encargan de ellos de determinar, de decirles … hay muchos pacientes quevienen pero no quieren están un poco reacios o no quieren que nadie sepaentonces con ellos se identifican, … cuando yo los entrevisto ya me dicen yahable con el consejero fulano, ya hable, ya me explicó entonces es menos eltrabajo para mí … como hay pacientes que recién están entonces estospacientes recién están asimilando y eso ellos ayudan mucho a veces ellos seencargan de convencerlos tienen más confianza.” 141“… los consejeros sí, ellos están pendientes son su soporte les hacen venir asus pares, que pasen su ficha médica que no les falte su medicamento o lessacan su citas porque tienen que madrugar,… porque están delicados, porqueacá a veces no alcanzan sus turnos,… es que no hay los recursos nosotrostambién hacemos lo que podemos con lo que tenemos, tratamos deatender.” 142“… En cuanto al personal de salud también ha cambiado porque nosotros lesayudamos bastante porque hay cosas que a mí me confían las personas conVIH mucho más que a ellos. Entonces cuando hacemos nuestras reuniones yoles digo, esto pasa con este chico, esto le sucede, por eso no está haciendoadherencia, cosas que el personal de salud ni se imagina.” 143139 Familiar de PVVS. Arequipa, 18 de octubre de 2007140 CEP, varón. Arequipa, 26 de octubre de 2007.141 Integrante del Equipo Multidisciplinario. Arequipa, 24 de octubre de 2007.142 Monitora de CEPs. Arequipa, 24 de octubre de 2007.143 CEP, varón. Arequipa, 26 de octubre de 2007.90
Evaluación de la Consejería Educadora de Pares6.6.2 Factores que benefician o limitan la efectividad de los CEPs,según los proveedores de los servicios de saludA nivel de la DIRESA Arequipa, son dos los factores facilitadores claves de laactual labor de consejería de pares: la empatía de los CEPs y la disponibilidadde un espacio físico adecuado. Es destacable, como punto crítico, la nodisponibilidad de personal especializado suficiente en los servicios de salud.N° Factores evaluados123Buena relación CEPsintegrantes de EquipoMultidisciplinario.Buena relación en el EquipoMultidisciplinarioContar con el personalespecializadoCoord.deDIRESACoord.Eq.Mult.Otrosmiembrosde Eq. Mult.Monitor/a CEPs Promedio2 2 2 3 2 2.22 1 2 1 1.3 1.51 1 1 1 1 1.04 Empatía del CEPs 2 3 2 3 2 2.45 Contar con material didáctico 2 2 2 1 1 1.66 Capacitaciones constantes 2 1 1 2 1.7 1.5Espacio físico adecuado para7 CEPs3 3 3 3 3 3.0No beneficioso Poco beneficioso Beneficioso Muy beneficioso0 1 2 3Los miembros del equipo multidisciplinario con mayor permanencia en laestrategia, manifiestan que en la DIRESA Arequipa los factores que beneficianno están implementados como se quisiera. Así, tenemos que el másdesarrollado es el referido al espacio físisco, habiendo otros, que siendo másimportantes, no cuentan con la atención necesaria para su desarrollo, talescomo el contar con el personal necesario y adecuado o las capacitaciones enprevención positiva.Los CEPs, como parte del equipo que provee los servicios de salud en laconsejería, coinciden con los demás miembros del equipo multidisciplinario enel sentido que uno de los factores más críticos es el no contar con el personal(infectólogo /a, pues dedica sólo 2 horas diarias de manera voluntaria para laestrategia). En cuanto a las relaciones en el equipo multidisciplinario, a pesarde ser muy buenas con algunos de los miembros del equipo, con otros de ellos(psicóloga) no hay relación debido a que dispone de muy poco tiempo para laestrategia (es la psicóloga de todo el hospital).Dos aspectos también señalados como limitantes, pero en menor medida, sonla escasez de capacitaciones periódicas y el no disponer de materialcomunicacional y temático de apoyo a la consejería.91
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