Evaluación de la Consejería Educadora de Pares para las PVVS ...

Evaluación de la Consejería Educadora de Pares“No se puede, es difícil. A veces el par (PVVS) llora y la gente se voltea a ver;entonces tienen vergüenza, no se llega a desempeñar bien la consejería.” 81“Viene el malestar cuando promovimos la formación de GAM porque ciertosmédicos habían tenido experiencias negativas.” 82“El hospital no nos considera en los equipos de salud,… nos consideran comointrusos o algo así. No nos convocan a reuniones; a veces nos informamos porotras personas. (En el María Auxiliadora) hay dificultades con los profesionalesmismos: de la noche a la mañana nos quitaron el espacio para darle a lapsicóloga.”“Apoyan cuando tú eres paciente pero cuando somos consejeros ya no.”“… nosotros estamos acá de favor, porque no nos reconocen que nos hemosganado este espacio. Está en papeles pero no se cumple.” 83Otro aspecto limitante, señalado por el equipo multidisciplinario, es lainsuficiencia de personal.“Se debe incrementar los Recursos Humanos, actualmente somos muy poco,yo no abastezco con todos. Muchas veces mi labor se confunde, me creenconsejera, la psicóloga hace otro trabajo, pero a pesar de esto estoy en ambaslabores- brindo información y soporte- y esto hace a mi trabajo un poquito másdifícil. También deberían respetar el proceso de transferencia del paciente, queincluya pasar oportunamente por psicología. … Me gustaría poder contar conunas horas para la consejería, poder manejar una agenda y controlar laasistencia de las personas, si vienen o no, aunque existen personasdiagnosticadas que no aceptan recibir ayuda.” 846.3.3 Factores que benefician y limitan la efectividad de laintervención de los CEPs según los usuarios de los serviciosde saludSegún las PVVS y los familiares de los CEPs, el factor que más beneficia laconsejería educadora de pares es la empatía del CEP. Dentro de esteconcepto, los participantes de la evaluación mencionaron como elementosclaves la forma como el CEP se acerca y brinda confianza a las PVVS y cómoa partir del primer contacto, los pacientes perciben el involucramiento del CEPen su problemática. En varios casos, las PVVS, manifestaron que les fue muyprovechoso en el aspecto emocional, tener la presencia de los CEPs en suspropias viviendas, conversando inclusive con sus familiares a fin de quecambien su percepción sobre el mal y la propia PVVS.81 . Grupo focal con CEPs, CMI San José. Villa El Salvador, 10 de octubre de 2007.82 Grupo focal con CEPs, CMI San José. Villa El Salvador, 10 de octubre de 2007.83 Grupo focal con CEPs, CMI San José. Villa El Salvador, 10 de octubre de 2007.84 Integrante del equipo multidisciplinario, Lima Sur ídem.67