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La utilización de indicadores multidimensionales a partir de un conjunto variado de escalas de medida simplespermite incorporar en un solo índice (multidimensional) la especificidad de cada indicador simple que ha sidoponderado para su cálculo. En este sentido, el trabajo con índices multidimensionales para medir el grado deinternacionalización supone una valiosa ayuda, al permitir superar algunos de los inconvenientes que plantea lautilización de un sólo índice simple (unidimensionalidad).La revisión de la literatura especializada en esta materia permite concluir que no existe consenso general sobre cuálpuede ser el mejor indicador agregado a emplear. A modo de referencia pueden señalarse los siguientesindicadores 17 como los que aparecen con mayor frecuencia: Índice de Compromiso Internacional Índice del Grado de Internacionalización de Sullivan Índice del Grado de Internacionalización de Stewart Índice de Transnacionalidad (ITN) 18El primero de estos indicadores, el Índice de Compromiso Internacional incluye el volumen de ventas en elextranjero, la amplitud de gama internacional y el nivel de estandarización de sus productos. Por su parte, el Índicedel Grado de Internacionalización de Sullivan se trata de un indicador que considera el atributo “rendimiento” (i.e. lafacturación internacional relativa), los atributos “estructurales” (proporción de activos exteriores, proporción deimplantaciones exteriores) y el atributo “actitud” (experiencia internacional de la alta dirección y la dispersión físicade las operaciones internacionales).Igualmente con una perspectiva integradora, el Índice del Grado de Internacionalización de Stewart incluye los tresaspectos siguientes: intensidad exportadora, número de mercados extranjeros atendidos y la experienciainternacional de la alta dirección. Finalmente, el Índice de Transnacionalidad (ITN) conforma un indicador que incluyelos tres aspectos siguientes: intensidad exportadora, número de mercados extranjeros atendidos y la experienciainternacional de la alta dirección.Sin embargo, como fue indicado previamente, el empleo de estos indicadores no está generalizado a nivel teórico, nimuchos menos práctico, de modo que en la mayoría de informes y estudios sobre el tema el uso de indicadores deinternacionalización se limita a la perspectiva unidimensional.6·3·3 Encuesta Ardán sobre empresa internacionalizadaEl diseño y desarrollo del Indicador Ardán de empresa internacionalizada continuó el trabajo realizado los dos añosanteriores por parte del Consorcio Zona Franca de Vigo. Su objetivo fundamental consistía en cubrir aquellosaspectos más relevantes a la hora de definir el proceso de internacionalización empresarial, en este caso referido alámbito de actuación de la propia Zona Franca.Para su aplicación se utilizó como herramienta de trabajo un cuestionario remitido a las empresas que forman partede la Base de Datos Ardán. Este cuestionario estaba basado en la encuesta de los años precedentes de tal modo quesolo fue necesario introducir unas pequeñas modificaciones para su mejora. Además de la ventaja que suponía que elcuestionario estuviera testado, otra importante facilidad venía por el hecho de que ya era conocido por las empresaslo que facilitaba su cumplimentación 19 .La encuesta iba dirigida al responsable del área de internacionalización o mercados exteriores de la empresa. Sucomposición era de un total de 32 preguntas con diferente nivel de desglose según la necesidad de información ycombinaba las preguntas abiertas con preguntas cerradas o semiabiertas 20 .17 En el Informe Económico y de Competitividad Ardán del año pasado (Consorcio Zona Franca de Vigo, 2012) se realiza una mayor profundización en cadauno de estos índices, así como un resumen de sus principales limitaciones.18 Calculado como la media aritmética de otros tres ratios: proporción de activos exteriores, facturación internacional relativa y la proporción de empleadoslocalizados en el exterior.19 Este aspecto tuvo sus claras repercusiones positivas en que a la hora de validar las respuestas por parte de las empresas, este año se pudo comprobarcomo las dificultades en su cumplimentación y aparición de errores fue considerablemente menor.20 Incluyendo aquí preguntas dicotómicas (si/no) así como preguntas codificadas según las diferentes respuestas posibles.229