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RELEYEBLETecnología de visión artificial para conocer mejora los clientes.Una aplicación de esta tecnología es que posibilita que las pantallas de cartelería digital cambienla publicidad que emiten en función de quién las está mirandoUn sencillo juego depalabras en ingléssugiere -sutil ycerteramente- eltrasfondo de lanovedosa tecnología devisión artificial deReleyeble, el proyectoque impulsan cuatroingenieros detelecomunicaciones deVigo. El vocablo creado,fruto de incrustar eye(ojo) en reliable (fiable),da lugar a un términohomófono del segundoque induce –de ahí lasutileza- que estamosante un ‘ojo fiable’. Yeso es, precisamente, loque es la tecnología quetratan de explotarcomercialmente y quese basa en la captaciónde imagen para medir,De izquierda a derecha: Bruno Seoane Lamata, José Luis Alba Castro, Manuel Ubeira Rego y Elisardo GonzálezAgulla.de una forma objetiva y por tanto fiable, si el cliente observado es hombre o mujer, cuál es su grupo de edad, o cuálsu comportamiento. “La idea es que nuestro producto sirva para que los comercios, el retail en general, tenganmedidas fiables de qué es lo que está pasando con su clientela y así poder tomar estrategias de negocioadecuadas”, explica José Luis Alba Castro, uno de los miembros fundadores del proyecto junto con Elisardo García.Al igual que en el mundo online se miden con precisión las visitas a las webs, los clicks, el tiempo de permanencia,los ratios de compra y otros datos del comportamiento del usuario, en el comercio a pie de calle esto no existe. “Túsabes que la gente entra en las tiendas y poco más -explica Alba-, pero no cuentas con datos objetivos sobre laedad y género del cliente, o sobre el tiempo que pasa ante el escaparate, o si entra a tienda y, por supuesto, sifinalmente compra o no. Eso es mucha información y muy valiosa”. Disponer de ella permitiría, por ejemplo, variarlas estrategias de promoción, o realizar publicidad dirigida a un determinado tipo de cliente. De hecho, señala elingeniero, cada vez son más comunes las pantallas de cartelería digital que ofrecen información y publicidad enescaparates e interiores de tiendas, y que son un perfecto soporte para instalar esas cámaras con el sistemaReleyeble.PROBLEMACualquier empresa desea conocermejor a sus clientes y obtener datosde impacto y efectividad de suscampañas. Hasta ahora, las técnicaspara ello pasan por costosas encuestaso muestreos puntuales.MERCADOGrandes cadenas de retail condepartamentos de marketing madurosy empresas de cartelería digital.SOLUCIÓNNuestra tecnología permite conocermejor a los clientes y obtener datosque permiten tomar mejoresdecisiones. Podemos medir suimpacto, analizar tendencias y realizarprevisiones de comportamiento.328