to get the file - Sosiaalikollega
to get the file - Sosiaalikollega
to get the file - Sosiaalikollega
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
21Laadukasta hoi<strong>to</strong>a osaamisella ja hoidon jatkuvuutta teknologiaa hyödyntämälläRanualla 21 selviteltiin päivystyspuhelinliikenteen <strong>to</strong>imivuutta ja hoi<strong>to</strong>henkilökunnan valmiuksia hoi<strong>to</strong>ohjeidenantamiseen sekä ohjeiden <strong>to</strong>imivuutta. Pääsääntöisesti tulokset olivat hyviä, parannettavaajäi lähinnä Terveysportin käytön tehostamisessa. Yhteispäivystystä käyttäneitä ranualaisia haastateltiinja tulosten mukaan he olivat pääsääntöisesti tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen ja hoi<strong>to</strong>on niinRanualla kuin yhteispäivystyksessäkin.Terveyskeskuksen vastaano<strong>to</strong>n <strong>to</strong>imintaa kehitettiin muokkaamalla reseptin uusimiskäytäntöjä, selkiyttämällätyönjakoa päivystävän hoitajan ja <strong>to</strong>imenpidehoitajan välillä, varaamalla lääkäriaikoja päivystävänhoitajan käyttöön, selkiyttämällä labora<strong>to</strong>riovastausten antamista potilaille ja sijoittamallatiettyjä kontrollilabora<strong>to</strong>riotutkimuksia pois kiireisiltä maanantaiaamuilta. Hankekaudella saatiinotettua käyttöön työntekijöiden sähköiset ajanvarauslistat. Tämä on parantanut asiakkaiden saamaapalvelua ja sujuvoittanut <strong>to</strong>imintaa. Vastaano<strong>to</strong>lta pystytään nyt tarkistamaan esimerkiksi neuvolanterveydenhoitajan läsnäolo ja ohjaamaan tarvittaessa asiakas hänen vastaano<strong>to</strong>lleen. Potilaiden ”luukuttaminen”on vähentynyt, samoin työntekijöiden tavoittaminen on helpottunut.Hoidon jatkuvuutta on parannettu kouluttamalla hoi<strong>to</strong>- ja hoivalai<strong>to</strong>ksien henkilökuntaa sähköisenpotilastie<strong>to</strong>järjestelmä Mediatrin käyttöön. Sosiaali- ja terveys<strong>to</strong>imen yhteisen potilastie<strong>to</strong>järjestelmänavulla esimerkiksi tie<strong>to</strong> lääkityksistä pysyy ajan tasalla potilaan siirtyessä osas<strong>to</strong>lta takaisinomaan yksikköönsä ja terveyskeskuksessa on ajantasainen tie<strong>to</strong> potilaan <strong>to</strong>imintakyvystä. Kokonaiskehittämiseenkuului myös valmistautuminen e-reseptin käyttöönot<strong>to</strong>on ja potilasturvallisuussuunnitelmantekeminen.Tiedon välitystä on tehostettu järjestämällä työyhteisöpalavereja kerran kuukaudessa ja tarvittaessajokaviikkoiseen lääkärimeetingiin kutsutaan mukaan muita työntekijäryhmiä. Tehdyistä kyselyistä ja<strong>to</strong>iminnan muu<strong>to</strong>ksista on kuntalaisille tiedotettu paikallislehti Kuriirissa.1.1.1.3 Perusterveydenhuollon tavoitteisiin vastaaminenTämän luvun tekstissä viitataan pilottikunnissa ja työskentelyjaksoilla tehtyihin kehittämis<strong>to</strong>imiin. Pilottikuntienja työskentelyjaksojen raportit on koottu hankkeen nettisivuille 22 .21 http://www.sosiaalikollega.fi/kaste/lappi/perusterveydenhuollon_kehittaminen/perusterveydenhuollonkuntakansiot/ranua22 http://www.sosiaalikollega.fi/kaste/lappi/perusterveydenhuollon_kehittaminen/perusterveydenhuollontyoskentelyjaksot‐lapin‐kunnissa/
Change language