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Note d’InformationOffre Publique de Retraitprêts concernant les clients conventionnés ainsi que la hausse de 4,71% des clientsfonctionnaires et l’augmentation de 55% des prêts concernant les clients bancaire. Cesprogressions sont liées à la hausse des crédits alloués aux salariés de grandes entreprisesgrâce à la signature de nombreuses conventions avec de grandes sociétés telles que STMicroélectronique ou bien encore Groupe Maroc Soir.Les performances de SOFAC sur les produits automobiles pendant le salon permettantainsi la réalisation d’une très bonne performance. En effet, les crédits affectés ont connusune hausse supérieure à 43% progressant ainsi de 697 Mdh à fin juin 2011 à 1 000 Mdh àfin 2012.IV.4 Encours de SOFACLa ventilation de l’encours des crédits de SOFAC par type se présente comme suit :Encours net * (en KDH) 2010 2011 Var 10/11 2012 Var 11/12Clients Fonctionnaires 667 480 746 675 11,9% 813 224 8,9%Clients Conventionnés 84 702 139 207 64,4% 281 601 102,3%Clients Bancaires 129 385 148 666 14,9% 212 699 43,1%Prêts non affectés 881 567 1 034 548 17,4% 1 307 525 26,4%Quote-part 52,8% 47,3% -5,45pts 42,4% -4,88ptsCrédits Automobiles 261 061 265 254 1,6% 399 835 50,7%L.O.A 528 476 887 384 67,9% 1 375 299 55,0%Prêts affectés 789 536 1 152 639 45,9% 1 775 134 54,0%Quote-part 47,3% 52,7% 5,45pts 57,6% 4,88psTOTAL 1 671 103 2 187 186 30,9% 3 082 660 40,9%*Créances sur la clientèle et Crédit-bailSource : SOFACA fin 2011, l’encours de SOFAC s’établit à 2 187 Mdh contre 1 671 Mdh à fin 2010 soit unehausse de 31% sur la période, directement liée à la progression de 46% des prêts affectés.A fin 2012, l’encours SOFAC atteint 3 083 Mdh contre 2 187 Mdh à fin 2011 soit une netteprogression de 41% sur la période. Cette progression est liée à :L’augmentation de l’encours des prêts non affectés de 26% et qui atteignent 1 307 Mdhà fin 2012 contre 1 034 Mdh à fin 2011. Ladite augmentation est expliquée par la haussede l’encours net sur les clients conventionnés de plus de 100% qui atteignent 282 Mdh ;L’augmentation de 54% de l’encours des prêts affectés qui s’établit à 1 775 Mdh à fin2012 contre 1 153 Mdh à fin 2011. Cette dernière est expliquée par la hausse de 55% del’encours LOA ainsi que l’augmentation de 51% de l’encours des crédits automobiles quis’établissent respectivement à 1 375 Mdh et 400 Mdh.214
Note d’InformationOffre Publique de RetraitIV.5 Créances en souffranceEn KDH 2010 2011 Var 10/11 2012 Var 11/12Encours net 1 671 103 2 187 186 30,9% 3 082 660 40,9%provisions 408 847 403 425 -1,3% 346 974 -14,0%Encours brut 2 079 950 2 590 611 29,1% 3 429 394 32,4%Créances en souffrance 447 490 426 017 -4,8% 407 639 -4,3%Taux de contentieux 21,5% 16,4% -5.07pts 11,9% -4.55pts*Créances sur la clientèle et CBSource : SOFACEn 2011, les créances en souffrances reculent de 4,8% pour atteindre 426 Mdh suite à la qualitéde la nouvelle production ainsi que les efforts de recouvrement. Le taux de contentieux baissepour passer à 16,44%.A fin 2012, les créances en souffrances SOFAC enregistre une baisse à 347 Mdh contre 403Mdh à 2011. Le taux de contentieux quant à lui perd 4,55 pts pour s’établir à 11,9% témoignantde l’amélioration de la qualité du portefeuille.IV.6 Réseau de distributionLa distribution des produits SOFAC se fait via 4 réseaux de distribution : Réseau Direct SOFAC : réseau constitué de 7 agences propres SOFAC à fin 2012.Réseau AL BARID BANK: réseau constitué de 550 agences commercialisant lesproduits SOFAC en vertu de la convention de partenariat conclue avec BARID ALMAGHRIB ;Réseau Agents Agrées : réseau constitué de 46 agents agrées (agents indépendantscommercialisant les produit SOFAC en contrepartie d’une commission calculée sur labase du CA mensuel réalisé)Réseau CIH: réseau constitué de 179 agences commercialisant le produit SOFAC, encontrepartie d’une commission.Réseau SOPRIAM : réseau de distribution automobile constitué de 18 succursales etconcessionnaires automobiles sous la marque PEUGEOT & CITROEN, commercialisantle produit Automobile SOFAC via une convention de partenariat, en contrepartie d’unecommission calculé sur la base d’un volume de production annuel des ventes devéhicules à crédit placé chez SOFAC.Cependant, dans un souci de développer son réseau d’agence en vue de gagner des parts demarché, SOFAC a lancé une politique d’ouverture à horizon 2013 de plusieurs agencescommerciales et d’agences relais à travers le royaume. Lesdites principales proposerontl’ensemble des produits SOFAC et assureront ainsi un service client décentralisé alors que lesagences relais seront principalement dédiées aux prêts personnels.215
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