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Note d’InformationOffre Publique de RetraitLe Social : plusieurs avantages sociaux sont en faveur des salariés de SOFAC, de lacouverture des soins de santé, d’assurances et de retraites, aux facilités de prêts avecdes taux d’intérêts préférentiels, sans omettre les dons et les primes occasionnels.V.2 Moyens informatiquesSOFAC dispose d’une plateforme technique permettant le fonctionnement d’un environnementtechnique typé Unix, et sur des bases de données Oracle.Hormis le système d’information métier Progiciel métier « EKIP » mis en place en 2006 pour lagestion du crédit (Production, SAV, recouvrement et contentieux), SOFAC dispose de systèmesd’information annexes permettant la gestion de la comptabilité, la trésorerie, le scoring clientèle,la sécurité du réseau, et les canaux de communication (téléphonie et messagerie).Par ailleurs, SOFAC est connectée par liaison directe à certains de ses partenaires.SOFAC utilise dans ce cadre une plateforme de: 4 serveurs Unix (AIX) et 27 serveurs Windows et 3 serveurs Linux, 145 ordinateurs de bureau, 23 ordinateurs portables, 100 imprimantes, Réseaux WAN connectant plus de 600 agences de partenaires et d’agents.V.3 Dispositif de contrôle interneLe dispositif est articulé en trois niveaux, dépendants d’entités distinctes, à savoir : (i) l’AuditInterne, (ii) l’entité en charge du Risque Opérationnel & Contrôle Permanent et (iii) les EntitésOpérationnelles. Les contrôles de premier niveau :Assurés par les équipes opérationnelles elles-mêmes, au fil de l’eau, selon le principe de l’autocontrôle et placé sous la supervision permanente des responsables opérationnels, ces contrôlesregroupent l’ensemble des vérifications intégrées dans les modes opératoires, complétées decontrôles automatisés dans les chaînes de traitement informatiques. Ce niveau de contrôle apour but de garantir la sécurité, le traitement correct des opérations aussi bien que le respect desprocédures, des autorisations et des règles internes et externes. Les contrôles de second niveau :Assurés par une entité indépendante, rattachée directement à la direction générale, ces contrôlesvisent à s’assurer en permanence de :La conformité de traitement des opérations par rapport aux normes et procéduresinternes ;L’identification des risques opérationnels et le renforcement continu du dispositif descontrôles de 1 er niveau ;La mise en œuvre des mesures liées au plan de Continuité d’Activité. Les contrôles de troisième niveau :224
Note d’InformationOffre Publique de RetraitCes contrôles sont placés sous la responsabilité de l’entité d’Audit Interne. Celle-ci est rattachéehiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement au Comité d’Audit. Ce niveau decontrôle a pour objectif de : Evaluer de façon périodique, l’efficacité des processus de gestion des risques, esprocédures et des politiques internes, selon un plan d’audit annuel validé par le Comitéd’Audit ; S’assurer du bon fonctionnement des deux premiers niveaux de contrôle ; Suivre la mise en place des recommandations des audits internes et externes.225
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