INNHOLDSFORTEGNELSE - Sør-Trøndelag fylkeskommune

Styringskort for Administrasjon og støttetjenesterÅr: 2006StyringsperspektivStrategiske mål KSF ID MåleindikatorResultat1.halvår2005MålAvvik(fra mål)Mål(nedregrense)BrukereSTFK skal gi brukertilpassedeog framtidsrettede tjenester avhøy kvalitet til folket i fylket.Enhetens service og kvalitetSør-Trøndelag FylkeskommunesomdømmeB1.1 Service- og kvalitetsnivå 5,0 4,0B1.2 Brukermedvirkning 5,0 4,0B1.3 Kompetansenivå 5,0 4,0B2.1Tiltak for å styrke STFK'somdømmeJaRegional utviklingInterne prosesserSTFK skal skape samspill omutvikling av kompetanse, kultur,miljø og næringsliv i fylket.Arbeidsprosessene i STFK skal være enkle ogeffektive med kvalitet og service i alle ledd.Ta rollen som regionalutviklingsaktør gjennom samspillog nettverkR1.1Velfungerende tilbudsstruktur R2.1Påvirkning på det ytre miljø R3.1Gode, tydelige og helhetligesystemerKlare ansvarsforhold og optimaldelegeringI1.1I2.1I2.2I2.3Unngå sårbarhet i funksjonen I3.1Antall kommuner med påSTFK's innkjøpsordningIndikator tilpasset denenkelte enhetTiltak for å forbedreenhetens påvirkning på detytre miljøMedarbeidertilfredshet -systemerMedarbeideroppfatning -ansvar og delegeringLederavtaler/medarbeidersamtalerDen myndiggjortemedarbeiderGrad avoverlapping/backup20 20 0 17Ja4,1 5,0 -0,9 4,05,0 5,0 0,0 4,071 % 100 % -29 % 80 %4,7 5,0 -0,3 4,03,7 5,0 -1,3 4,0Gode arbeidsprosesser I4.1 Enhetstilfredshet 5,0 4,0ØkonomiI STFK skal vi utnyttetilgjengeligeressurser effektivt ogkreativt etter prioriteringer basert påmål og verdier.Samsvar mellom mål og ressurs,prioriteringsevne og realistiskbudsjetteringInntektsgivende virksomhet og atvåre penger arbeider sammenmed andresØ1.1 Avvik regnskap og budsjett 0 0 0Ø2.1Indikator tilpasset denenkelte enhetEffektiv tjenesteproduksjon Ø3.1 Bruk av E-handel 80 % 60 %Medarbeidere, læring og fornyelseSTFK skal være en nytenkende, dynamisk organisasjonmed medarbeidere som har vilje og lyst til å møte - ogevne til å mestre dagens og morgendagens utfordringer.SamhandlingGodt og aktivt lederskap på allenivåGodt fysisk ogmellommenneskelig arbeidsmiljøL1.1 Utøve kreativitet 4,5 5,0 -0,5 4,0L1.2Dele kunnskap og erfaringmed andre4,8 5,0 -0,2 4,0L2.1 Lederskapet 4,8 5,0 -0,2 4,0L3.1 Sykefravær 4,2 % 4,5 % 0,3 % 6,0 %L3.2 Trivsel 4,7 5,0 -0,3 4,5Medvirkning og medbestemmelse L4.1 Medbestemmelse 5,1 5,0 0,1 4,0Riktig kompetanseL5.1a Faglig utfordring 5,1 5,0 0,1 4,0L5.1b Læring og faglig utvikling 4,2 5,0 -0,8 4,5Strategiplan 2006 – 2009 med budsjett 2006 fylkesrådmannens forslag53