RESUMO PALAVRAS-CHAVE ABSTRACT - GV Pesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 86/298e autoriza internações), realizar ações de regulação através da Central de Marcaçãoe Consulta, desenvolver auditorias e investigar denúncias da população.O Serviço de Controle, Avaliação e Auditoria vem ampliando e intensificando suasatividade. Atualmente já conta com 1 médico supervisor auditor que atua noshospitais conveniados verificando exclusivamente internações em pediatria, 5médicos supervisores que atuam diariamente em todos os hospitais conveniadose/ou contratados na verificação de laudos, AIH’s e prontuários de pacientesinternados com o objetivo de orientar e coibir ainda mais a ocorrência de distorçõesou fraudes.Segundo Polyana Gonçalves dos Santos Gusmão, Gerente da Unidade da Policlínicade Atenção Básica de São Vicente de Vitória da Conquista,“Nós temos um disque denúncia que é o 425-9528, a pessoa liga para falar se ele foiprejudicado, se alguém cobrou algo a mais pelo SUS, nós temos médicos esupervisores em todos os hospitais, o médico vai, checa prontuário por prontuário,vê se a medicação que foi administrada é a correta, vê se o procedimento foiexecutado, se a pessoa está esperando por uma cirurgia e porque está esperando.Então nós temos um sistema de supervisão hospitalar muito bom. Nós temos umsistema de fiscalização, principalmente das cirurgias eletivas. Antes de fazer umacirurgia eletiva a gente vai na casa da pessoa, procura saber se ela é do município,procura saber qual é o tipo de cirurgia que ela vai fazer e depois a gente checa comaquilo que foi feito realmente. A gente tem também um programa do Ministério daSaúde que manda umas cartas para uma amostragem de pessoas que foram atendidasdentro dos hospitais e a gente recebe o retorno dessas cartas, então eu acho que oque mais contribuiu para o bom andamento do SUS hoje em todo o país é o sistemade auditoria que tem que ser bem feito, com critério e com pessoas competentes (...)Além do mais nós temos hoje um setor de controle, avaliação e auditoria que auditatodos os recursos que saem hoje do Fundo Municipal de Saúde, então nós vamos lá,checamos, no caso de internação, nós checamos o prontuário, verificamos se oR ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2003