certificação de competências profissionais - Organização ...

100CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAISDISCUSSÕES2.5.1 Da informação ocupacional à análise de competênciasAntes de se estabelecer um sistema de avaliação das competências, énecessário contar com informações ocupacionais fidedignas e concisas queretratem as mudanças que atualmente vêm ocorrendo na ponta do setor produtivo.É da maior importância a criação, em nível nacional, de um observadordo sistema de emprego que acompanhe as flutuações do mercado de trabalho.Para isso, será necessário criar um banco de dados que contenha asmatrizes de processos de trabalho com todas as informações relevantes dosperfis nas diversas famílias ocupacionais. Os perfis típicos (entendidos comoquadros dinâmicos e não como retratos estáticos da situações de trabalho) sãoparâmetros orientadores, a partir dos quais os órgãos avaliadores e formadoresse orientarão para inferir as normas e competências básicas, genéricas eespecíficas, necessárias ao trabalhador flexível e proporcionar-lhe um lequemais amplo de alternativas de empregabilidade. Para tanto, será muito importantedetectar, com precisão, as competências “transferíveis”, ou seja, aquelasque são comuns a diversas ocupações afins e que permitam a conversão deum empregado de uma ocupação a outra ou a transferência de um setor a outro.O sistema de informação fornecerá um quadro básico das funções ouatividades realizadas numa família ocupacional, num determinado ramo empresarial.Como o sistema é dinâmico e interativo, ele conterá também asvariantes e a diversidade que ocorrem de uma empresa a outra e de uma regiãopara outra, de um contexto cultural a outro.O órgão certificador deverá inferir, de cada função ou atividade, osrespectivos elementos de competência necessários para o desempenho daatividade. Assim, na análise dos processos de trabalho, deve-se extrair dosperfis ocupacionais:1. Uma lista de conhecimentos, ou seja, os conteúdos que exigem amemorização e a evocação de informações, fatos, estruturas, princípios,leis ou teorias. Esses conhecimentos serão mobilizados no processo de trabalhopara a resolução dos diversos problemas que apresentam.2. Uma relação das situações em que se apresentem dúvidas ou alternativasde sim e não que permita a construção de algoritmos decisórios nas resoluçõesde problemas.3. Uma lista de habilidades motoras necessárias à realização dos índices deperformance mínimos das tarefas mecânicas e manuais.4. Uma lista das habilidades intelectuais, modos de operações e técnicas aplicadaspara tratar os problemas, com incidência no processo de trabalho daocupação.