certificação de competências profissionais - Organização ...

54CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAISDISCUSSÕESAs novas leis trabalhistas, introduzidas no Japão pela ocupação norteamericana,fortaleceram os trabalhadores para negociar melhores condiçõesde emprego, restringindo, com isso, o direito das empresas demitirem empregados.Quando o Japão sofreu uma forte recessão, a Toyota teve que demitir aquarta parte de sua força de trabalho. Isso levou os trabalhadores a uma greveprolongada e à ocupação da fábrica.Após muitas negociações, empregados e empregadores chegaram a umacordo de compromisso que eliminava um quarto da força de trabalho, mas osempregados remanescentes receberiam a garantia do emprego vitalício e pagamentosgradualmente crescentes, de acordo com o tempo de serviço. Osempregados também concordavam em se tornarem flexíveis nas atribuições,além de promoverem os interesses da companhia como participantes da comunidade.Para Taiichi Ohno (1977), a força de trabalho tornara-se um custo fixo,assim como a maquinaria. Ele considerava que o modelo taylorista, que previaa execução pelos trabalhadores das linhas de montagem de uma ou duastarefas simples, de forma repetitiva, acumulava desperdício de tempo e esforçosmateriais. Para ele, nenhum dos especialistas, além dos trabalhadores delinha, realmente agregava valor ao carro. Assim, concluiu que os trabalhadoresda montagem seriam capazes de executar a maior parte das funções dosespecialistas.Sua opinião contrastava com a dos planejadores ocidentais que consideravamo montador 'um mal necessário', que a automação devia substituir.Em 1953, a Toyota introduzira o Kanban, que consistia num sistema defichas de controle de material, com o objetivo de eliminar o excesso de estoqueem cada unidade de produção. Em vez de armazenar peças, apenas asrecolocavam quando utilizadas. Esse processo foi denominado 'just intime'(JIT).Em 1963, os operários passaram a operar uma média de cinco máquinascada um. Em 1965, a empresa estendeu o sistema Kanban a todos os fornecedores,integrando-os diretamente à empresa.Quais, então, foram as mudanças na organização do trabalho introduzidasnas indústrias japonesas que provocaram a reviravolta na economia mundial?As mudanças fundamentais foram as seguintes:1. Os empregados passaram a desempenhar tarefas anteriormente atribuídasaos supervisores, engenheiros e especialistas, e a ter novas responsabilidadesnos processos de decisão.