certificação de competências profissionais - Organização ...

CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAISDISCUSSÕES113O método DACUM, daí em diante, sofreu uma série de aperfeiçoamentos,até ser consagrado como um dos mais eficazes meios de integrar o levantamentoda Análise Ocupacional com o a definição das competências e o desenvolvimentocurricular.2.5.4 Um roteiro para a elaboração de normas de competênciaIndependentemente do método escolhido para a Análise e a avaliaçãodas competências, é indispensável retratar os elementos de trabalho que sãorealizados, de fato, na ponta do setor produtivo. É importante que se tenhaconhecimento do que, no final do processo, as pessoas deverão ser capazes derealizar para poder fazer jus a uma certificação de competência. Desse modo,a coleta e análise dos perfis deverão focalizar quais os elementos de competênciaconfiguram as operações ou tarefas da ocupação ou grupo ocupacionalfocalizado.O levantamento servirá de subsídio para atualizar e realimentar o bancode dados no que se refere à matriz de elementos básicos que constituem aestrutura de atividades ocupacionais do setor produtivo. Esse quadro atualizadofornecerá elementos para a revisão periódica da classificação ocupacional eservirá de base de referência para todo o processo de formação e certificação.Assim, o processo de análise de competências teria a seguinte formageral de seqüência:1. Definição da missão ou objetivo do negócio.2. Coleta e análise das unidades de competência (aquilo que a pessoa devefazer no trabalho) diretamente da ação produtiva. Esse levantamento deveser feito por pesquisadores credenciados.3. Determinação dos níveis intelectuais correspondentes ao desempenho exigidosnos elementos de competência. (Podem ser usados diversos critériospara definir os níveis. O mais usado é o nível de escolaridade).4. Definição, para cada unidade de competência, dos elementos de competência(descrição detalhada do que as pessoas devem ser capazes de realizarno trabalho, em geral expressa por um verbo no infinitivo).5. Definição dos critérios ou indicadores de desempenho (por exemplo, nocaso da digitadora, a rapidez pode ser expressa em um indicador de tantasbatidas por minuto), da abrangência e das circunstâncias nas quais a competênciaé aplicada e do grau de transferibilidade (quais as diversas ocupaçõesem que se constata o emprego daquela mesma competência).O detalhamento e os procedimentos podem variar de acordo com ametodologia empregada. Em uma metodologia que enfatize os objetivos, o