edição de 23 de maio de 2016

51 anos com 51 boas ideias
42 Sinal de qualidade por Christian Gebara*
Divulgação
Conexões imprescindíveis
RAFAEL VAZQUEZ
Se por um lado o mercado de telefonia celular
é fechado para a atuação de poucos
players, por outro lado a concorrência entre
eles é bastante acirrada. Neste cenário,
quem conquista a confiança dos consumidores
nos detalhes mais importantes do
serviço leva a vantagem.
Por isso, na década passada, a Vivo apostou
em um slogan simples e direto que vendia
a ideia do Sinal de qualidade antes de
qualquer outra coisa. O posicionamento foi
planejado pela Africa e conduziu a estratégia
da companhia durante alguns anos,
até a evolução dos smartphones, quando
apenas o sinal de serviço telefônico já não
bastava.
Em questões comportamentais e antropológicas,
o conceito do Sinal de qualidade
vem se fortalecendo no dia a dia do consumidor,
que está cada vez mais inseparável
dos seus modernos aparelhinhos de telefone,
nesses tempos em que a permanente
conexão com a internet tornou-se imprescindível
para o relacionamento com marcas
como a Vivo.
*Christian Gebara é Chief Revenue Officer da
Telefônica Vivo. Ele assina a arte acima com a
participação do copresidente e Chief Creative
Officer da Africa, Sergio Gordilho, e com Bruno
Valença, diretor de criação da agência
92 23 de maio de 2016 - jornal propmark