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Método Tronco Comum - Book - V2.5

OBJETIVO A Matriz de

OBJETIVO A Matriz de Priorização tem como objetivo organizar as dores dos processos ou melhorias levantadas em quadrantes de acordo com os critérios significantes para implantação: Esforço, prazo e impacto gerado. É utilizada para se definir quais melhorias serão implantadas e em qual ordem. DIFICULDADE: QUANDO PODE SER UTILIZADO? A Matriz de Priorização pode ser utilizada sempre que for necessário priorizar ações. No Método de Gestão de Processos, é utilizada na etapa “Solução”, logo após o Workshop de Ideação COMO UTILIZAR A FERRAMENTA? 1. PREPARE O MATERIAL: Imprima a matriz de priorização em um formato grande de papel ou replique os eixos em um quadro disponível. Certifique-se de ter post-its para que a melhoria possa ser posicionada e alterada de acordo com as discussões. 2. CONDUZA A DINÂMICA: Conduza uma discussão acerca das melhorias levantadas, escrevendo-as nos post-its. Lembre-se que a cor dos post-its também possui significado! 3. REGISTRE O RESULTADO: Para facilitar a consoliação na agenda de melhorias, tire fotos da matriz ao final da dinâmica CONCEITOS IMPORTANTES ESFORÇO: Critério que nos diz indica o esforço que necessita ser depreendido para a implantação da melhoria. PRAZO: Critério que indica qual o horizonte da implantação das melhorias. Em conjunto com o esforço, ambos os critérios indicam a complexidade da melhoria. IMPACTO NOS GANHOS: Critério que indica o quanto a implementação da melhoria repercutirá nos ganhos de desempenho, redução de custos ou experiência do paciente. 108

IMPACTO NOS GANHOS MEDIANO ALTO MUITO ALTO AGENDAR MAIS PACIENTES Utiliza-se a matriz de priorização para se ter uma visão geral das melhorias, assim como classificá-las quanto ao impacto nos ganhos, esforço utilizado e tempo de implantação INDICAR PREVISÃO DE HORÁRIO AGENDA POR BLOCOS – 2H INDICAR PREVISÃO DE HORÁRIO SENHAS PARA ATENDIMENTO Pode-se utilizar Post Its de diferentes cores para demonstrar o esforço que precisaremos para implantar a melhoria LEGENDA DE ESFORÇO MEDIANO ALTO MUITO ALTO CURTO MÉDIO LONGO PRAZO 109

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