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Método Tronco Comum - Book - V2.5

EMPRESA BRASILEIRA DE

EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES Janeiro de 2018 Kleber de Melo Morais Presidente Paulo Henrique Bezerra Rodrigues Costa Diretor Vice-Presidente Executivo Pedro Costa Ferreira Coordenador de Gestão de Processos Coordenadoria de Gestão de Processos Janeiro/2018 VERSÃO 2.5

1. APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO 2. GESTÃO POR PROCESSOS 3. O MÉTODO DE GESTÃO POR PROCESSOS 3.1. MÉTODO DE TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS 3.2. MÉTODO DE GESTÃO DO DIA A DIA 3. GUIA DE FERRAMENTAS e técnicas 4. ANEXO: NOTAÇÃO BPM