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计划和预算委员会 - WIPO

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2014/15 年 计 划 和 预 算 草 案<br />

战 略 目 标 八<br />

在 <strong>WIPO</strong>、 其 成 员 国 和 所 有 利 益 攸 关 者 之 间 建 立 敏 感 的 交 流 关 系<br />

本 战 略 目 标 表 明 ,<strong>WIPO</strong> 秘 书 处 高 度 重 视 有 效 交 流 和 服 务 , 认 为 交 流 是 各 方 面 工 作 成 功 地 根 本 保 障 ,<br />

服 务 是 核 心 企 业 价 值 。<strong>WIPO</strong> 作 为 联 合 国 专 门 机 构 为 其 成 员 国 及 利 益 攸 关 方 提 供 多 样 化 服 务 。 其 中 包<br />

括 为 各 标 准 制 定 委 员 会 提 供 支 持 , 为 发 展 中 国 家 提 供 能 力 建 设 、 信 息 和 技 术 服 务 , 并 提 供 全 球 知 识<br />

产 权 登 记 备 案 和 解 决 争 端 服 务 。<br />

预 期 结 果 效 绩 指 标 归 口 计 划<br />

八 .1 就 知 识 产 权 和 <strong>WIPO</strong> 的 作 用 与 大 众 进 行 的<br />

交 流 更 为 有 效<br />

公 众 对 <strong>WIPO</strong> 个 别 重 大 活 动 和 成 就 的<br />

关 心 程 度<br />

计 划 19<br />

积 极 认 可 <strong>WIPO</strong> 使 命 、 活 动 和 组 织 形<br />

象 的 利 益 攸 关 方 比 例<br />

阅 读 观 看 <strong>WIPO</strong> 新 闻 、 视 频 和 图 片 内<br />

容 的 增 长 比 例<br />

计 划 19<br />

计 划 20<br />

计 划 19<br />

全 球 通 过 Facebook 网 页 参 加 <strong>WIPO</strong><br />

知 识 产 权 日 增 长 比 例 ( 对 应 活 动 宣 传<br />

范 围 )<br />

计 划 19<br />

阅 读 在 线 出 版 物 增 长 比 例 计 划 19<br />

对 <strong>WIPO</strong> 网 站 满 意 的 用 户 比 例 计 划 19<br />

<strong>WIPO</strong> 对 社 交 媒 体 的 影 响 和 交 往 的 增<br />

长 情 况<br />

<strong>WIPO</strong> 驻 外 办 事 处 网 站 流 量 的 增 长 情<br />

况<br />

计 划 19<br />

计 划 20<br />

八 .2 服 务 导 向 和 对 咨 询 的 反 应 能 力 得 到 提 高 对 图 书 馆 服 务 满 意 的 用 户 比 例 计 划 19<br />

客 户 / 利 益 攸 关 者 的 满 意 度 计 划 19<br />

计 划 20<br />

<strong>WIPO</strong> 网 站 确 定 的 服 务 标 准 目 标 计 划 19<br />

信 息 查 询 的 处 理 时 间 计 划 20<br />

八 .3 与 成 员 国 进 行 有 效 的 交 往<br />

在 会 前 向 成 员 国 进 行 情 况 通 报 的 委<br />

员 会 会 议 比 例<br />

计 划 21<br />

总 干 事 在 两 周 内 回 复 成 员 国 信 函 的<br />

比 例<br />

计 划 21<br />

及 时 处 理 成 员 有 关 履 行 <strong>WIPO</strong> 条 约 行<br />

为 时 间 的 比 例<br />

计 划 21<br />

124

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