计划和预算委员会 - WIPO

2014/15 年 计 划 和 预 算 草 案
计 划 25
信 息 与 通 信 技 术
计 划 背 景
25.1. 信 息 与 通 信 技 术 (ICT) 在 WIPO 继 续 发 挥 着 两 项 重 要 作 用 。 对 外 而 言 , 它 已 成 为 向 遍 布 全 世
界 的 客 户 提 供 WIPO 服 务 的 重 要 渠 道 。 这 些 服 务 包 括 注 册 服 务 、 全 球 知 识 产 权 基 础 设 施 服 务 、 知 识
产 权 信 息 的 获 取 和 分 析 、 在 全 球 政 策 问 题 方 面 接 入 解 决 知 识 产 权 问 题 的 相 关 平 台 、 通 过 对 WIPO 会
议 的 网 播 向 成 员 国 和 利 益 攸 关 者 传 播 信 息 等 等 。 对 内 而 言 , 通 过 提 供 诸 如 电 信 、 电 子 邮 件 以 及 处 理
各 种 管 理 事 务 ,ICT 有 助 于 WIPO 保 持 日 常 运 作 。 因 此 ,WIPO 所 有 的 九 项 战 略 目 标 均 高 度 依 赖 可 靠
和 有 效 的 ICT 基 础 设 施 和 服 务 , 使 计 划 付 诸 实 施 。
25.2. 随 着 重 要 性 的 不 断 增 加 , 期 待 和 责 任 也 与 日 俱 增 。 全 球 各 地 的 客 户 期 望 WIPO 的 ICT 服 务 能
够 更 好 地 对 其 需 求 做 出 响 应 , 面 对 包 括 网 络 攻 击 在 内 的 自 然 和 人 为 的 灾 难 时 , 能 够 更 加 可 靠 和 安 全 。
25.3. 为 响 应 此 种 期 待 , 需 要 付 出 更 多 努 力 , 以 加 强 信 息 安 全 , 减 缓 风 险 , 增 强 本 组 织 的 业 务 连
续 性 和 灾 难 恢 复 能 力 。WIPO 日 益 增 多 的 在 线 产 品 和 业 务 将 继 续 要 求 更 高 的 响 应 性 、 性 能 和 可 提 供
性 。
25.4. 更 高 的 业 务 连 续 性 、 灾 难 恢 复 能 力 和 在 线 响 应 性 需 要 对 一 些 关 键 业 务 系 统 以 及 后 端 ICT 基
础 设 施 进 行 再 设 计 。 还 需 要 采 取 额 外 的 措 施 , 以 提 高 本 组 织 针 对 与 日 俱 增 的 网 络 攻 击 风 险 做 出 响 应
的 能 力 。
25.5. 随 着 企 业 资 源 规 划 (ERP) 项 目 逐 渐 交 付 其 解 决 方 案 ,ERP 对 于 本 组 织 的 日 常 运 作 将 变 得 更 为
重 要 。 由 于 终 端 用 户 为 完 成 其 日 常 工 作 需 要 接 入 多 种 应 用 , 简 便 安 全 的 接 入 方 法 将 是 至 关 重 要 的 。
25.6. 在 WIPO 建 立 一 个 响 应 能 力 强 、 可 持 续 的 ICT 生 态 系 统 , 需 要 持 续 地 依 靠 外 部 业 务 伙 伴 及 开
展 广 泛 的 外 包 。 对 本 计 划 的 一 项 特 殊 挑 战 是 限 制 成 本 , 同 时 保 持 对 快 速 增 长 的 需 求 做 出 响 应 。 外 包
在 短 期 内 不 能 大 幅 降 低 成 本 , 因 此 需 要 开 展 额 外 的 工 作 , 以 解 决 本 组 织 的 ICT 要 求 , 并 找 到 利 用 外
部 具 有 成 本 效 益 的 服 务 提 供 商 的 创 新 性 方 法 。
实 施 战 略
25.7. ICT 部 的 内 部 组 织 与 这 些 新 要 求 相 对 应 。 将 建 立 一 个 企 业 架 构 和 计 划 管 理 部 门 , 由 它 来 负 责
协 调 再 设 计 工 作 并 确 保 采 取 的 所 有 解 决 方 案 、 技 术 和 产 品 决 策 均 符 合 目 标 企 业 架 构 及 其 相 关 标 准 ,
并 满 足 业 务 需 求 。 将 投 入 额 外 的 资 源 , 专 门 用 于 扩 展 信 息 安 全 并 加 强 本 组 织 提 供 合 理 保 障 和 内 部 控
制 的 能 力 。 信 息 技 术 技 术 服 务 部 的 活 动 重 点 关 注 与 战 略 合 作 伙 伴 之 间 的 合 作 。 随 着 合 作 关 系 的 扩 展 ,
预 期 将 实 现 更 大 的 成 本 效 益 及 地 理 响 应 性 。 广 泛 的 外 包 要 求 进 一 步 加 强 信 息 保 障 。 将 强 化 控 制 并 采
用 新 型 工 具 。 本 组 织 将 有 选 择 地 寻 求 行 业 标 准 认 证 ( 如 ISO 认 证 ), 从 而 获 得 对 其 框 架 、 程 序 和 工 具
的 独 立 验 证 。
160