计划和预算委员会 - WIPO

2014/15 年 计 划 和 预 算 草 案
预 期 结 果 效 绩 指 标 基 准 目 标
对 WIPO 使 命 、 活 动 和 组 织 形 象 持 正
面 认 知 的 利 益 攸 关 者 百 分 比
无 数 据 (WBO)
无 数 据 (WJO)
75% WBO
75% (WJO)
无 数 据 (WSO)
WIPO 主 要 互 动 参 与 者 认
可 比 例 超 过 70%
八 .2 服 务 导 向 和 对 咨 询 的 反
应 能 力 得 到 提 高
客 户 或 利 益 攸 关 者 满 意 率
无 数 据 (WBO)
无 数 据 (WJO)
待 定 (WBO
待 定 (WJO)
无 数 据 (WSO)
访 客 对 WIPO 新 加 破 办 事
处 满 意 度 超 过 90%
信 息 咨 询 处 理 时 间
无 数 据 (WBO)
待 定 (WBO)
无 数 据 (WJO)
待 定 (WJO)
无 数 据 (WSO)
95% 的 咨 询 需 在 3 个 工 作
日 内 回 复
八 .4 与 非 政 府 利 益 有 关 者 进
行 公 开 、 透 明 和 反 应 灵 敏 的
交 流
非 政 府 组 织 利 益 攸 关 者 在 WIPO 活 动
中 更 多 、 更 有 效 的 参 与 , 反 之 亦
然 。
待 定
诸 多 利 益 攸 关 者 参 与 增
长 10%
八 .5 WIPO 与 联 合 国 和 其 他 政
府 间 组 织 的 进 程 与 谈 判 进 行
有 效 的 交 流 与 合 作
目 标 进 程 中 报 告 、 解 决 方 案 和 文 件
上 WIPO 做 出 贡 献
24 个 中 占 20 个 (2011 年
末 )
100% 使 用
对 来 自 外 部 的 希 望 联 合 国 、 政 府 间
组 织 等 给 予 支 持 的 要 求 按 时 予 以 答
复 的 百 分 比
与 联 合 国 机 构 和 其 它 政 府 间 组 织 合
作 实 施 的 知 识 产 权 项 目 数 量
待 定 (2012 年 数 据 ) 100%
0 个 (WSO) 2 个 (WSO)
计 划 20 的 资 源
20.22. 该 计 划 预 期 成 果 的 整 体 资 源 增 长 , 是 由 于 为 新 驻 外 办 事 处 而 分 配 的 人 事 和 非 人 事 资 源 。 非
人 事 资 源 的 增 长 主 要 体 现 在 房 租 和 养 护 、 通 讯 、 家 具 和 设 备 、 以 及 用 品 材 料 上 。
20.23. 每 个 预 期 结 果 分 配 的 资 源 , 反 映 了 各 驻 外 办 事 处 在 支 持 WIPO 全 球 知 识 产 权 服 务 中 不 同 工 作
重 点 ( 预 期 成 果 二 .1( 更 多 国 际 专 利 申 请 通 过 PCT 途 径 提 交 )、 预 期 成 果 二 .4( 海 牙 体 系 得 到 更 广 泛 和
更 好 的 利 用 )、 预 期 成 果 二 .6( 马 德 里 体 系 和 里 斯 本 体 系 得 到 更 广 泛 和 更 好 的 利 用 ) 和 预 期 成 果 二
8( 通 过 WIPO 调 解 、 仲 裁 及 其 他 替 代 性 争 议 解 决 办 法 避 免 或 解 决 国 际 和 国 内 知 识 产 权 争 议 的 情 况 增
多 )), 促 进 利 用 知 识 产 权 促 进 发 展 ( 预 期 成 果 三 .2( 增 强 人 事 资 源 能 力 )), 增 强 国 际 知 识 产 权 基 础 设
施 建 设 ( 预 期 成 果 四 .2( 知 识 产 权 机 构 和 公 众 为 促 进 创 新 和 创 造 对 知 识 产 权 信 息 的 获 取 和 利 用 得 到 加
强 ) 和 预 期 成 果 四 .4( 技 术 和 知 识 基 础 设 施 得 到 加 强 )), 与 广 大 公 众 和 利 益 攸 关 者 进 行 更 有 效 的 交 流 ,
提 高 对 各 办 公 室 所 在 国 家 和 地 区 的 咨 询 的 回 应 能 力 ( 预 期 成 果 八 .1( 就 知 识 产 权 和 WIPO 的 作 用 与 大
众 进 行 的 交 流 更 为 有 效 ) 和 预 期 结 果 八 .2( 服 务 导 向 和 对 咨 询 的 反 应 能 力 得 到 提 高 ))。
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