Når chefen kigger med - VBN - Aalborg Universitet

Indledning
har derfor handlet om at træne os i at undersøge organisationskommunikation,
ved at vi stiller os kritiske overfor det, vi normalt tager for givet. Set igennem
en foucaultsk optik har kurset forsøgt at gøre os bevidste om,
at der til enhver diskurs er knyttet eksklusionsprocedurer, som ikke blot
udelukker temaer, argumenter og talepositioner fra diskursen, men også
producerer afvigere, stempler grupper af mennesker som syge, unormale eller
ufornuftige og tildeler andre grupper ret og legitimitet til forskellige former for
behandling af disse, f.eks. i form af indespærring eller terapi. (Åkerstrøm
Andersen, 1999, side 32)
Pointen har altså været at vise, at måden, vi taler på, sætter forskellige folk i
forskellige positioner. Folk er ikke ”svage”, men bliver gjort ”svage” gennem en
bestemt diskurs, som eksempelvis mere magtfulde personer i samfundet kan
tage i brug med henblik på kontrol.
Kurset har haft en naturlig kontinuitet i forhold til metodeundervisningen på
de tidligere semestre, og forbindelsen til eksempelvis ’organisationsteori og -
analyse’ har været klar. UAIM har givet os nogle tilgængelige redskaber, så vi
lettere kan bruge vores viden om organisations- og ledelsesteori i en konkret
analyse.
Temarammen og kurserne i projektet
Den kritiske vinkel, mange af aktiviteterne på dette semester har haft, har haft
stor betydning for vores valg af emne og empiri til denne rapport. Kurset i
organisationsteori og -analyse og til dels også UAIM har været med til at pirre
vores interesse for forskellige overvågningsproblematikker med udgangspunkt i
den kritiske teori. For at forfølge vores interesse og få sat nogle af disse
problematikker i spil har vi valgt at fokusere på it-overvågning – altså
overvågning hvor en virksomhedsleder kontrollerer de ansattes brug af
virksomhedens it-udstyr ved at benytte sig af et stykke software, som lagrer alt
hvad de ansatte foretager sig på virksomhedens computere.
Vi tager udgangspunkt i den amerikanske it-virksomhed SpectorSoft og deres
markedsføring af deres professionelle it-overvågningssoftware Spector 360, som
de lancerer til virksomheder med mere end 50 medarbejdere 2 . Måden
SpectorSoft sælger deres program på, vil vi præsentere for nogle mellemledere
og tillidsfolk i en organisation, som befinder sig i Spector 360’s målgruppe,
med henblik på, at få dem til at reflektere over deres egne holdninger til
overvågning, roller på arbejdspladsen, kontrol og tillid og andre interessante
temaer, som er relevante at sætte i spil. Den nærmere empiriske
fremgangsmåde vil vi uddybe senere – først i forlængelse af
problemformuleringen og herefter i teori- og metodeafsnittet.
2 http://www.spectorsoft.com/purchase/
15