Når chefen kigger med - VBN - Aalborg Universitet

More documents

Recommendations

Info

Indledende analyse For example, from the Spector 360 High level View you can quickly determine the web sites visited most frequently and the web sites at which employees are spending the most time. You can also determine usage patterns such as the employees visiting the most web sites. At any time drill down to see if these web sites are business related. If browsing is permitted during certain hours, you can focus on specific times of the day. 4 Disse muligheder for udvælgelse gør sig ikke kun gældende for websider, men også i forhold til tidsforbrug i enkelte programmer og aktivitet/inaktivitet på netværket. Spector 360 gør det ligeledes muligt at opdele computere i grupper, så overvågeren kan følge med i to teams i forhold til hinanden eller en bestemt faggruppes gennemsnit i forhold til gruppens enkelte medarbejdere. Således har SpectorSoft altså gjort det nemt, at lave en referenceprofil baseret på fx gennemsnittet eller den bedst ydende medarbejder og så måle andre op mod denne reference. Disse muligheder og teknikker har nogle konsekvenser og har sat gang i mange tanker i vore hoveder. For at få startet på præsentationen af disse, vil vi i det kommende afsnit lave en redegørelse af salgsmaterialet for Spector 360. Analysen af salgsargumenterne for Spector360 vil vi lave med udgangspunkt i en ideologikritisk læsning, hvor vi især vil fokusere på de virkemidler SpectorSoft benytter til at legitimere nødvendigheden af, at virksomheder skal overvåge deres ansattes gøren og laden. Til at understøtte den ideologikritiske læsning vil vi benytte os af John B. Thompsons fem anvendelige begreber: Legitimering, dissimulation, unifikation, fragmentering og reifikation 5 . For læsevenlighedens skyld har vi placeret det uddybende teoretiske afsnit under teori og metode og henviser til dette, for en uddybning af Thompsons begreber. Vi vil dog kort forklare begreberne undervejs, når vi tager dem i brug i det følgende. Spector 360 – En arbejdsgivers drøm Thompson definerer ideologikritik med ordene: “to study ideology is to study the ways in which meaning serves to establish and sustain relations of domination” 6 . Formålet med dette afsnit er netop at klarlægge, hvad det er for nogle ideologiske virkemidler, SpectorSoft bruger i forsøget på at skabe en virkelighed, hvor det at dominere og overvåge sine medarbejdere kommer til at virke som den naturligste ting at gøre. Den ideologikritiske analyse forsøger ikke at være objektiv. I stedet er det dens mål at stille spørgsmålstegn ved det etablerede, 4 http://www.spector360.com/solutions/index.htm 5 Thompson, 1990, side 60 6 Thompson, 1990, side 56 19
Indledende analyse det magtfulde og det undertrykkende på en sådan måde, at det forsvarer de grupper, som diskursen marginaliserer eller ekskluderer. Derfor vil vi i denne redegørelse stille os på medarbejderens side ved igennem afsnittet at eksplicitere, hvorledes SpectorSoft forsøger at komme i kontakt med sine potentielle kunder blandt virksomhedsledere ved systematisk at benytte ytringer, som er med til at underkaste medarbejderen lederens magt og dominans. Vi er dog bevidste om, at denne redegørelse ikke vil være fyldestgørende i forhold til alle de gange, SpectorSoft benytter sig af ideologiske strategier. Salgsmaterialet er gennemsyret af ytringer, som skaber et forhold af dominans mellem leder og ansat, og vi vil i det følgende blot fremhæve nogle få eksempler, som er særligt velegnet til at understrege vores pointer ved at vise, hvordan SpectorSoft argumenterer for deres sag. Verden ifølge SpectorSoft Lad os starte uden for selve salgsmaterialet og i stedet fokusere et kort øjeblik på indgangssiden www.SpectorSoft.com. Her bliver læseren nemlig første gang mødt af en ytring, som siger noget om SpectorSofts syn på medarbejderen. I overskriften på siden skriver SpectorSoft: ”Automatically Record Everything They Do On The Internet”: Ytringen er ikke alene et godt eksempel på den måde, SpectorSoft beskriver medarbejderen på, den er også et godt eksempel på den strategi, Thompson kalder for ’fragmentering’. Fragmentering er strategien, der tages i brug, når relationer af dominans skabes eller opretholdes ved ikke at skabe en helhed mellem individer i et kollektiv, der ellers ville have kunnet udgøre en trussel mod den dominerende gruppe. I eksemplet understeger SpectorSoft, at der er forskel på folk. De henvender sig direkte til kunden – altså typisk virksomhedslederen – og skriver ”everything ’they’ do”. På den måde slører SpectorSoft helheden i det kollektiv, virksomheder normalt består af, ved at differentiere mellem os (ledelsen) og dem (de ansatte). Det medfører at SpectorSoft skaber en ”fjende” inden for organisationen – altså ”dem” – hvilket tager fokus væk fra virksomhedens mere naturlige fjender som fx virksomhedens konkurrenter. På den måde legitimeres virksomhedslederens brug af overvågning ved at 7 http://www.spectorsoft.com/ 20 7
Page 1 and 2: I de seneste år og særl
Page 3 and 4: Smid mig ud, jeg er helt til grin
Page 5 and 6: Forord I de seneste år og særligt
Page 7 and 8: Indledning 6
Page 9 and 10: Indledning Denne lille dialog kunne
Page 11 and 12: Indledning Electrics’ i Chicago f
Page 13 and 14: Indledning opstiller for vores proj
Page 15 and 16: Indledning anskuer man organisation
Page 17 and 18: Indledning Som udgangspunkt har vi
Page 19: Indledende analyse Altså står det
Page 23 and 24: Indledende analyse Men som vi skal
Page 25 and 26: Indledende analyse normalt ville ha
Page 27 and 28: Indledende analyse 26 surveillance
Page 29 and 30: Indledende analyse til at vurdere,
Page 31 and 32: Problemfelt redegør de for, hvorda
Page 33 and 34: Problemfelt Problemformulering Hvor
Page 35 and 36: Problemfelt fokusgruppeinterview -
Page 37 and 38: Teori og metode Ideologikritik Denn
Page 39 and 40: Teori og metode prøver at få modt
Page 41 and 42: Teori og metode ordret ”they” b
Page 43 and 44: Teori og metode opfatter mennesket
Page 45 and 46: Teori og metode udgangspunkt, at de
Page 47 and 48: Teori og metode hans kritiske tilga
Page 49 and 50: Teori og metode 48 Lived ideologies
Page 51 and 52: Teori og metode Dette er blot en mu
Page 53 and 54: Teori og metode sig særligt bemær
Page 55 and 56: Analyse Tema 1 - Mellemledernes kar
Page 57 and 58: Analyse Et andet eksempel på, at m
Page 59 and 60: Analyse 58 kan jeg forholde mig til
Page 61 and 62: Analyse Gruppen af mellemledere tr
Page 63 and 64: Analyse Ved at 2 italesætter den f
Page 65 and 66: Analyse arbejdsgiveren må jo godt
Page 67 and 68: Analyse 66 i vores personalepolitik
Page 69 and 70: Analyse Situationen er selvfølgeli
Page 71 and 72:
Analyse 70 1: Ja eller også hvis v
Page 73 and 74:
Analyse ordentlige rammer, så yder
Page 75 and 76:
Analyse en gang på det interpretat
Page 77 and 78:
Analyse tillidsfolkene på den ene
Page 79 and 80:
Analyse imod det skel mellem leder
Page 81 and 82:
Analyse 80 A: Jamen det vil jeg bak
Page 83 and 84:
Analyse A viser også senere i spø
Page 85 and 86:
Analyse bemærker, at vi ikke lever
Page 87 and 88:
Analyse Lige lovlig etisk Flere gan
Page 89 and 90:
Analyse 88 2: Ja, hvis der ikke fin
Page 91 and 92:
Analyse At opfinde et kodesprog vil
Page 93 and 94:
Analyse 92 ledelse, og hvis det ikk
Page 95 and 96:
Analyse 94 skrive ’seks’, og ko
Page 97 and 98:
Afslutning 96
Page 99 and 100:
Afslutning Undersøgelsen Som udgan
Page 101 and 102:
Afslutning lederen vide ved at have
Page 103 and 104:
Litteraturliste Litteraturliste Pri
Page 105 and 106:
Procesbeskrivelse 104
Page 107 and 108:
Procesbeskrivelse bliver mere og me
Page 109 and 110:
Procesbeskrivelse Ansvarsliste For
Page 111 and 112:
Bilag 110
Page 113 and 114:
Bilag Bilag 2 Dette bilag indeholde
Page 115 and 116:
Bilag bruger nettet, når man skal
Page 117 and 118:
Bilag 1: Ulempen er jo også, som [
Page 119 and 120:
Bilag Så den går jo bare ikke, hv
Page 121 and 122:
Bilag Spørgsmål 4 4: Kan man i vi
Page 123 and 124:
Bilag 2: Ja, det var sådan set et
Page 125 and 126:
Bilag bryder mig ikke om ham, men d
Page 127 and 128:
Bilag 3: Nej! Der er nogle (.) jeg
Page 129 and 130:
Bilag 2: Jeg synes det er okay at o
Page 131 and 132:
Bilag Jan: Hvad hvis han har fået
Page 133 and 134:
Bilag Bilag 3 Dette bilag indeholde
Page 135 and 136:
Bilag B: Og dels, jeg kunne jo godt
Page 137 and 138:
Bilag A: Det det tror jeg helt sikk
Page 139 and 140:
Bilag ind og ser på, hvordan er sa
Page 141 and 142:
Bilag virksomheden, når han ikke,
Page 143 and 144:
Bilag hedder (.) i gabestokken, hvi
Page 145 and 146:
Bilag der, så er det det vi arbejd
Page 147 and 148:
Bilag nogle lovovertrædelser så v
Page 149 and 150:
Bilag flygtet fra andre steder ford
Page 151 and 152:
Bilag Bilag 4 Screenshot taget på
show all

Når chefen kigger med - VBN - Aalborg Universitet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?