Når chefen kigger med - VBN - Aalborg Universitet

Analyse
70
1: Ja eller også hvis virksomheden virkelig mister vigtig information, som også
var et af eksemplerne. Så ville jeg måske også sige, jamen hvis de virkelig ikke
ved, hvor det er (.) det kan jo også være en eller anden systemfejl et eller andet
sted, der er et eller andet med. (bilag 2, spørgsmål 9)
Her ser vi 4 og 1 som fortaler for, at overvågning kan være et redskab til at
beskytte mod datakriminalitet. Denne argumentation ser det dog ikke ud til, at
5 stiller sig fuldt ud enig i:
5: Men eksemplet kunne også være. Vi har en afdeling her, og vi har en mistanke
om, at der er en af jer, ikke? Hvis det er sådan en situation, man sætter op, så
kan der jo være 19, som ikke synes, det er okay (2)
2:Ja eller også er der 19, der godt ved, hvem det er, så kan man jo klare det på
den måde i stedet for. (bilag 2, spørgsmål 9)
Præmissen for argumentet er dog også en helt anden her, hvor der før var høj
risiko for ulovligheder, så italesætter 5 kun en mistanke. 5 fortsætter med at
fremhæve, at alle kunne blive mistænkeliggjort, hvilket de uskyldige nok ikke vil
synes om. 2 ser ud til at have samme holdning og bakker eksemplet op ved at
komme med en anden vinkel, der heller ikke fremhæver indførelse af itovervågning
for at beskytte virksomheden som et godt rationale. Her kommer
der et alternativ til it-overvågning på banen, hvilket ikke har været tilfældet i de
andre eksempler. Mellemlederne kan altså ikke afvise, at argumentet kan være
rationelt, men italesætter indtil flere negative konsekvenser og meget ikkehensigtsmæssig
overvågning, hvis en virksomhed indfører it-overvågning for at
beskytte virksomheden.
Opsamling
Vi har nu gennem de tre temaer undersøgt, hvordan mellemlederne forholder
sig Spector 360 og SpectorSofts argumentrækker og lad os lige sammenfatte,
hvad de siger.
Eksplicit er mellemlederne ret afvisende overfor SpectorSoft og deres program.
De italesætter det blandt andet som ”ulækkert”, en ”mistillidserklæring”
og ”ubehagelig kontrol”. Men da vi i analysen gik dybere ind i måden
mellemlederne karakteriserer medarbejderen på, så blev det klart, at nogle af de
interpretative repertoires, som de trækker på, minder meget om de argumenter
SpectorSoft fremdrager som rationaler for, hvorfor en virksomhed skal
overvåge medarbejderne. Blandt andet er mellemledernes underliggende
mistillid til medarbejderne med til at gøre det usikkert, hvor meget vi skal lægge
i deres eksplicitte afvisning af programmet.
Mellemledernes underliggende mistillid til medarbejderne er selvfølgelig med til
at skabe et modsætningsforhold mellem dem selv og medarbejderen. Men der
er ikke tale om i decideret fjendebillede, hvor medarbejderen bliver fremsat