Niedersächsisches Kultusministerium Einheitliche ...

EPA in der Abiturprüfung für die Unterrichtsfächer BW mit REW/C, IV, VW im FG – Wirtschaft –
deren Seite enorme Risiken durch eine mögliche Auslagerung der „falschen“
Leistungen. Eine strategische Fehlerquelle besteht darin, dass Schlüsselaktivitäten
oder Kernkompetenzen outgesourct werden und damit ein irreversibler
Know-how-Verlust verbunden ist. Für die Meschall GmbH könnte dies unter
Umständen eine große unfreiwillige Abhängigkeit von den outgesourcten Abteilungen
bedeuten.
Aufgabe 2.6.2
Für die Abteilung Forschung und Entwicklung eignet sich nur das „Profitcenter“
- Konzept mit klarer Kompetenzabgrenzung und Kosten- und Leistungsvorgabe.
Der Beitrag zum Gesamtergebnis wird durch eine Kosten-Leistungs-
Gegenüberstellung aufgezeigt. Grundvoraussetzung: Herr Kübler als Abteilungsleiter
erhält Einfluss sowohl auf die Kosten als auch auf die Leistungen
der Abteilung. (siehe 2.6.1)
Ein Outsourcing der Abteilung Forschung und Entwicklung ist nicht ratsam, da
dies ein klassischer strategischer Fehler wäre: bei den Aufgaben dieser Abteilung
handelt es sich um ganz wesentliche Kernaktivitäten der Meschall GmbH.
Die Existenz des gesamten Unternehmens hängt an der Leistungsfähigkeit dieser
Abteilung (Realisierung der individuellen Kundenwünsche; Entwicklung von
Fertigungs- und Produktalternativen speziell für jeden Kunden). Ein Outsourcing
dieser Abteilung wäre mit einem irreversiblen Know-how-Verlust verbunden
– die Meschall GmbH würde sich in eine große unfreiwillige Abhängigkeit
begeben, was möglicherweise das Ende der Unternehmung bedeuten könnte.
Aufgabe 2.6.3
Der Betriebsrat kann sich mit dem Vorschlag, die Abteilung Forschung und
Entwicklung in ein Profitcenter umzugestalten einverstanden erklären unter der
Bedingung, dass es in einem Zeitraum von x Jahren nicht zu betriebsbedingten
Kündigungen kommt, und die abgeschlossenen Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen
für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung weiterhin
Gültigkeit behalten.
Bei einer Umwandlung der DV – Abteilung in ein selbstständiges Unternehmen
könnten u. a. folgende Bedenken aufgeführt werden: Gültigkeit der Tarifverträge
in dem neuen Unternehmen oder Lohndumping; Kündigungsschutz in
Kleinbetrieben; erworbene Betriebszugehörigkeit und daraus sich ergebene
Rechte könnten verloren gehen; Übernahme von sozialen Errungenschaften
wie z. B. Kantine, Betriebsrente, Prämien durch das neue Unternehmen; Fragen
der Existenzsicherheit eines kleinen Unternehmens in einem zur Zeit schwer
umkämpften Markt.
Bei einer Gegenüberstellung mit den von der Unternehmensleitung dargestellten
Vorteilen des Outsourcing kommen die Schülerinnen und Schüler zu einer
eigenen abschließenden Bewertung.
Aufgabe 2.7
Die Grundsatzfragen sollen auf der Basis der ökonomischen Situation und der
Ausgangslage erörtert werden. Dabei reicht die Palette der DV-Dienstleistungen
von den traditionellen Infrastrukturdiensten (z. B. Betrieb und Wartung von Anwendungssystem,
Bereitstellung von Arbeitsplatzhardware- und Software) über
auftragsgebundene Projektdienste (z. B. Entwicklung von Anwendungssystemen)
bis zu aktuellen Dienstleistungsfeldern der Kundenberatung (z. B. spezifische Problemlösungen,
Hotline- und Helpdeskdienste, Hardware- und Software-Vorführzentren
und Schulungen).
Für ein erfolgsorientiertes Eingrenzen der Dienstleistungspalette liefert die Frage
nach den Kernkompetenzen eine Orientierung. Als solche gelten i. d. R. Kompetenzen,
die für den Kunden erkennbar und wertvoll erscheinen und sich im Vergleich
mit konkurrierenden Anbietern signifikant unterscheiden. Die Kernkompetenzen
sind unternehmensspezifisch, d. h. bei der Beantwortung dieser Frage spielt
die Einbeziehung der Ausgangslage und der Unternehmensbeschreibung der Meschall
GmbH eine große Rolle.
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