Niedersächsisches Kultusministerium Einheitliche ...

EPA in der Abiturprüfung für die Unterrichtsfächer BW mit REW/C, IV, VW im FG – Wirtschaft –
kombinieren. Eine gute bzw. sehr gute Beurteilung der Anfahrtsbeschreibung setzt
eine sinnvolle Bearbeitung der Grafikdateien voraus. Eine rein verbale Beschreibung
der Anfahrt widerspricht den Grundsätzen der Visualisierung und führt zu erheblichem
Punktabzug.
Aufgabe 2.4
Aufgabe 2.4.1
Die Prüflinge stellen mit Hilfe einer Ablaufskizze den Internetkauf grafisch dar. Dabei
sind die folgenden Elemente des Ablaufs in richtiger zeitlicher Reihenfolge zu
verdeutlichen:
Warenpräsentation im Internet
Auswahl per E-Mail (Bestellung vom Kunden) = Angebot
Bestätigung des Verkäufers, z. B. per E-Mail = Annahme
Warenzusendung vom Verkäufer
Bezahlung der Ware vom Kunden (z. B. Überweisung).
Die Prüflinge sollen dabei auch auf Besonderheiten beim Internetkauf eingehen.
Hierbei ist insbesondere herauszustellen, dass die Bestätigungsanzeige als Annahme
des Antrags auch per Fax, per Telefon bzw. durch direkte Warenzusendung
(konkludentes Handeln) erfolgen kann. Weiterhin ist zu berücksichtigen, dass die
Warenzusendung und die Bezahlung der Ware je nach interner Verkaufsorganisation
in der umgekehrten Reihenfolge ablaufen kann.
Aufgabe 2.4.2
Die Prüflinge beschreiben den Abschluss eines Kaufvertrages im Internet. Dazu
müssen sie die entsprechenden Rechtsgrundlagen nennen. Ferner erläutern die
Prüflinge, dass auch im Online-Handel eine eindeutige Zuordnung des Dokuments
und des Inhalts auf eine Person mit Hilfe der digitalen Signatur (Signaturgesetz
vom 22. Mai 2001) erreicht werden kann. Bei der Erklärung muss eine Unterscheidung
in eine fortgeschrittene elektronische Signatur und die qualifizierte elektronische
Signatur vorgenommen werden. Bei der Beschreibung der Vorgehensweise
zur Authentifizierung eines Dokuments mittels digitaler Signatur müssen die Begriffe
private key, public key und Hashcode erklärt werden.
Aufgabe 2.4.3
Die Prüflinge stellen die Rechtsgrundlagen, die für den Internetverkauf ins Ausland
gelten, dar. Hierbei sind das Teledienstegesetz (TDG) sowie die Regelungen des Internationalen
Privatrechts (IPR, sog. Kollisionsrecht) zu erwähnen. Weiterhin weisen
die Prüflinge auf die Übereinstimmung beider Rechtsnormen, dass bei Verbraucherverträge
dem Käufer durch keine Regelung der Verbraucherschutz des Staates
entzogen werden kann, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, hin.
In der Formulierung ihrer eigenen Meinung stellen die Prüflinge ihre Haltung zum
Internetverkauf ins Ausland dar.
Aufgabe 2.5
Aufgabe 2.5.1
Die Prüflinge erstellen eine kurze Übersicht mit wesentlichen technischen Bestandteilen,
die für die Integration eines Online-Shops in eine bestehende Internetpräsenz
notwendig sind. Hierbei sind u. a. die Shop-Software, die Anbindungsmöglichkeit
(Kompatibilität) der am Verkauf beteiligten Bereiche innerhalb und außerhalb
der eigenen Unternehmung (Supply Chain) sowie die Entscheidung für unterschiedliche
Zahlungsweisen zu nennen.
Aufgabe 2.5.2
Die Prüflinge stellen Sicherheitsprobleme und deren Sicherungsmaßnahmen im
Online-Handel dar. Hierbei müssen von den Prüflingen neben rein technischen Sicherheitsproblemen,
die mit entsprechenden Hardwareausstattungen gelöst werden
können, auch die Sicherheitsprobleme bei der Datenübertragung mit den entsprechenden
Möglichkeiten der Sicherung (z. B. Secure Electronic Transaction TM ,
Secure Socket Layer) genannt werden.
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