K u r s b u c h 2 0 1 4 - Diakonie Württemberg

Kurs D 16
Arbeitstagung für Einsatzleitungen
… edler als die köstlichsten Perlen
Hauswirtschaft – Basisarbeit oder Schmuckstück!
Das Lob der tüchtigen Hausfrau „Wem eine tüchtige Frau beschert ist, die
ist viel edler als die köstlichsten Perlen“ (Sprüche 31,10–31) wollen wir auf
die Hauswirtschaft insgesamt anwenden.
Eine kompetente und professionelle Hauswirtschaft bietet vielen Menschen
die Möglichkeit in der eigenen Wohnung, umgeben von persönlichen
Dingen bleiben zu können, wie gewohnt zu essen und dadurch selbstbestimmt
und doch versorgt zu sein. Diakonie-Sozialstationen und Nachbarschaftshilfen
bieten diesen Service an, der von der Einsatzleitung verantwortet
und gewährleistet wird.
Es reicht oft nicht nur, eine gute Leistung anzubieten, sie muss auch
kompetent vertreten und verkauft werden.
Kollegialer fachlicher Austausch, aktuelle Informationen aus der Landesgeschäftsstelle
sowie die Gelegenheit zu Einzelberatungen durch die
Referenten, sind Teil der Tagung.
Inhalte:
• Bedeutung und Image der ambulanten Hauswirtschaft
• Präsentation der Hauswirtschaft – öffentlichkeitswirksam werben
• Kunden / Klienten gewinnen – wie gestalte ich den Erstbesuch?
• selbstbewusste Kommunikation
Methoden:
Vermittlung theoretischer Grundlagen, Kurzreferate, Gruppenarbeit,
Erfahrungsaustausch, Fallarbeit oder Reflexion konkreter Situationen
aus dem Alltag der Teilnehmenden
Referentin:
Erna Grafmüller, Diplom-Pädagogin, Hauswirtschaftliche Betriebsleiterin
Termin und Ort:
1. bis 3. Juli 2014,
Tagungsstätte Herrenberg
Leitung:
Johanna Ewig-Spur, ambulante
hauswirtschaftliche Versorgung
und Nachbarschaftshilfe;
Ulrike Tonn, Familienpflege
und Hospiz
Verantwortlich:
Ursula Schukraft,
Bildungsmanagement
Kosten:
170,– Euro Kursgebühr
245,– Euro Unterkunft und
Verpflegung
Information und Anmeldung:
Theologie und Bildung,
Birgit Rösler,
Telefon 0711 1656-289,
Fax 0711 1656 49-289,
bildung@diakonie-wue.de
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Zielgruppe:
Diese Arbeitstagung richtet sich speziell an Einsatzleitungen der hauswirtschaftlichen
Versorgung in Diakoniesozialstationen, selbstständigen Nachbarschaftshilfen
oder Familienpflegediensten und deren Stellvertretungen.
Sie ist auch konzipiert für Neueinsteiger/innen in diesem Bereich