AGS 15: Beitrag Stadtbüro (Expertise für MBV NRW (2007))

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Abbildung 4: Merkmale zur Unterscheidung von Eigentümern
Um dennoch zielgerichtet auf die Eigentümer zugehen zu können, werden in diesem Kapitel die entscheidenden
Merkmale und die wesentlichen Eigentümertypen aufgezeigt. Für die Mobilisierung wesentlich
ist zunächst die Unterscheidung nach den Motivationslagen der Eigentümer hinsichtlich der Mobilisierung.
Anschließend werden für die Mobilisierung wichtige Eigenschaften der Eigentümer aufgezeigt.
Anhand verschiedener Merkmale werden „Eigentümertypen“ gebildet, die in Stadterneuerungsgebieten
mehrheitlich vorkommen. Abschließend wird der Umgang mit wichtigen Sondergruppen, nämlich Eigentümergemeinschaften,
Eigentümer von Schlüsselimmobilien und Eigentümer mit Migrationshintergrund,
erläutert.
Breite Kommunikation bei gezielter Auswahl der Nutzenargumente
Die benannten Eigentümergruppen und –typen kommen in unterschiedlicher Ausprägung und Häufigkeit
in den verschiedenen Stadterneuerungsgebieten vor. Bei der Konzeption der Mobilisierungskampagne
sollten daher in Abhängigkeit von der Bedeutung der einzelnen Eigentümertypen oder besonderen
Merkmalen der Eigentümer am Standort die Maßnahmen und insbesondere die Argumentation gewählt
werden. Hierzu sind eine genaue Analyse der Eigentümer im Gebiet sowie ein systematisches „Kennenlernen“
der Eigentümer notwendig. Die Kontakte zu den Eigentümern müssen dauerhaft und kontinuierlich
gepflegt werden und der Prozess sollte so angelegt sein, dass eine permanente Anpassung an veränderte
Bedarfe möglich bleibt (siehe Kapitel 5: Maßnahmen in der Analysephase und Startphase).
Die Kommunikationsmedien werden dabei technisch – zumindest am Anfang der Kampagne – immer auf
alle Eigentümer angesetzt, z.B. Verschickungsaktionen, Plakate etc. Eine Einteilung der Eigentümer nach
Motivationslagen und Merkmale ist aufgrund der hierfür benötigten “weichen” oder sehr persönlichen
Daten nicht möglich oder würde einen nicht gerechtfertigten Aufwand mit sich bringen. Die zielgerichtete
Argumentation führt dennoch bei der beabsichtigen Gruppe zu einer entsprechenden “Reaktion”. Wurden
durch erste Kontakte und ein Kennenlernen der Eigentümer die Gruppen genauer identifziert, kann
auch eine systematische Ansprache bestimmter Unterrgruppen erfolgen.
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vgl. BMVBS/BBR 2007; Private Eigentümer im Stadtumbau. Werkstatt Praxis, Heft 47