AGS 15: Beitrag Stadtbüro (Expertise für MBV NRW (2007))

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Abbildung 6: Diffusionskurve nach E.M. Rogers
In ähnlicher Weise muss der Prozess der Mobilisierung verlaufen. Kurz zusammengefasst gilt daher folgender
Mechanismus: In der ersten Phase müssen die Eigentümer erreicht werden, die den Inhalten, Zielen
und Ideen der Stadterneuerung positiv gegenüber eingestellt sind. Mit Hilfe dieser positiven Beispiele
gilt es, die große Mehrheit zu überzeugen.
Hilfestellungen durch die Kenntnisse aus Veränderungsprozessen
Weitere hilfreiche Anregungen für die Ausgestaltung eines Mobilisierungsprozesses bieten die Methoden
des so genannten „Veränderungsmanagements“ oder auch „Change Management“ genannt. Mit Veränderungsmanagement
wird ein bewusster Steuerungsprozess zur Umsetzung umfassender, bereichsübergreifender
und inhaltlich weit reichender Veränderung in einer Organisation im Zuge der Umsetzung von
neuen Strategien, Strukturen, Systemen, Prozessen oder Verhaltensweisen bezeichnet. Damit bestehen
hier vielfältige Parallelen zur gewünschten Mobilisierung privater Eigentümer, deren Verhaltensweisen ja
auch verändert werden sollen.
Acht Grundsätze zur Durchführung von Veränderungsprozessen
(John Kotter: A force for Change: How Leadership Differs from Management (1990))
• erzeugen Sie ein Gefühl von Dringlichkeit
• Schaffen Sie eine Koalition
• Entwickeln Sie eine klare Vision
• Teilen Sie die Vision (mit)
• Bevollmächtigen Sie Leute zum Entfernen von Hindernissen
• Sichern Sie kurzfristige Gewinne
• Konsolidieren Sie und machen Sie weiter
• Befestigen Sie die Änderungen