AGS 15: Beitrag Stadtbüro (Expertise für MBV NRW (2007))

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Strategien zur Förderung einer nachhaltigen Mobilisierung zielen dabei grundsätzlich auf die Veränderung
oder den Erwerb einer gewünschten Einstellung der Zielgruppen und in der Konsequenz auf ein
entsprechendes Verhalten (vgl. Kapitel 2). Im Ergebnis soll der private Hauseigentümer den Sinn der
Zusammenarbeit erkennen, in den Dialog eintreten und dann mit privaten Investitionen in den Hausbestand
zum Gesamterfolg beitragen. Bei allen Kommunikationsmaßnahmen steht damit der Eigentümer
als Adressat im Mittelpunkt. Er muss die Relevanz des Themas und den Nutzen für sich selbst erkennen.
Veränderungsprozesse erfolgen in der Regel aber sehr langsam. Bei der Auswahl der Maßnahmen sollte
daher auf die unterschiedliche zeitliche Wirksamkeit und auf entsprechende Indikatoren geachtet
werden. Am besten werden die Maßnahmen so kombiniert, dass sich ihre Wirkung über einen längeren
Zeitraum hinweg ergänzt. Die Maßnahmen dürfen einander nicht widersprechen, sollten miteinander
verzahnt sein und in eine gemeinsame Strategie einzahlen.
Schematische Darstellung möglicher Kommunikationsmaßnahmen in Veränderungsprozessen
5.1. Maßnahmen in Vorbereitungsphasen
Wichtige Weichenstellungen für die folgenden Phasen
Die Vorbereitungsphase ist die wohl intensivste und wichtigste Phase eines Prozesses. Die Vorbereitungsphase
dient insbesondere der Analyse der Status Quo-Bedingungen (vgl. Kap 6). Darüber hinaus wird
analysiert, wie intensiv (Planung der Ressourcen) der anschließende Prozess zu gestalten ist. Sämtliche
Weichen für die sich dann anschließenden „aktiven“ Phasen werden gestellt. Strategische Festsetzungen
können in späteren Phasen nur noch mit besonderem Aufwand korrigiert werden, so dass sich die intensive
Vorbereitung auf den Prozess in jedem Fall auszahlt.
Die Vorbereitungsphase sollte auch der Analyse und Planung der „Erfolgsfaktoren“ dienen (siehe Kapitel
4.2). So sollte das Standortimage analysiert und Veränderungen geplant werden, die möglichen Teilnehmer
in einer Chancengemeinschaft sowie mögliche Beratungstools identifiziert und die „Nutzenargumentationen“
zusammengestellt werden.